Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hayat Pay'de Hesap Silme Seçeneği Yok Ve Kişisel Verilerim Silinmeli

8 Temmuz 09:53167
Emine'nin Teşekkür Mesajı
Tarafıma dönüş yapıldı görüşme sağlandı hesabımın silindiğine dair bilgi verildi

07.07.2026 tarihinde Hayat Pay mobil uygulamasında bir hesap açtım, ancak güvenlik ve kişisel verilerimin korunması açısından kendimi rahat hissetmediğim için 08.07.2026 tarihinde hesabımı kapatmak istedim. Uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığı için hesabımı kendi imkanlarımla kapatamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Hesabı açarken telefon numaramı ve T. C. Kimlik numaramı sisteme girmek zorunda kaldım. KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunması konusunda endişe yaşıyorum ve özellikle telefon numaramın ve T. C. Kimlik numaramın sistemlerinizde tutulmasını istemiyorum. Uygulama üzerinden ulaşabileceğim bir destek kanalı veya yetkili bulamadığım için bu talebimi buradan iletmek zorunda kalıyorum.

Hayat Pay uygulamasındaki hesabımın, 0507********65 numaralı telefonuma bağlı profilimle birlikte, T. C. Kimlik numaram dahil tüm kişisel verilerimin kalıcı ve geri döndürülemez şekilde tamamen silinmesini talep ediyorum. KVKK kapsamındaki yükümlülükleriniz doğrultusunda bu talebimin yerine getirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

8 Temmuz 15:49 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 08/07/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Emine
8 Temmuz 15:51

İlginiz için teşekkür ederim işlemim aynı gün içerisinde çözüme kavuştu

Emine
8 Temmuz 15:53

Tarafıma dönüş yapıldı görüşme sağlandı hesabımın silindiğine dair bilgi verildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hayat Pay Hesabı Ve Kişisel Verilerin Kalıcı Silinmesi İsteği

31 Mayıs 22:551.972

Hayat Pay uygulamasında 30.05.2026 tarihinde yeni bir hesap açtım. Ancak güvenlik açısından ciddi endişe duyduğum için k...

Hesabımın Kapatılması Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi

7 Temmuz 10:07985

05.07.2026 tarihinde Android işletim sistemli telefonum üzerinden Hayat Pay uygulamasında yeni bir hesap açtım. Ancak gü...

Öne ÇıkanKonular