"Teşekkürler"
Hayat Pay iptal etme
151 şikayet
Hayat Pay İptal Edilen 1500 TL İşleminin İadesi Gecikiyor, Acil Çözüm Talep Ediyorum
Hayat Pay üzerinden yaklaşık 1 hafta önce yaptığım 1.500 TL tutarındaki online alışveriş işlemim iptal edilmesine rağmen... ücretim hâlâ sanal kartıma geri yansıtılmadı. İşleme ait referans/sipariş numaram 10008419811’dir. İşlem iptal edildikten sonra hem Hayat Pay tarafında hem de bankam tarafında be
İki Ayda Gönderilmeyen Sipariş Ve Puan Artışı Şikayeti
Aralık 2025 ayında Hayat Pay uygulamasında biriktirdiğim puanlarla 27 Aralık 2025 tarihinde deterjan ve tuvalet kağıdı s...iparişi verdim. Siparişimi tamamladım ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Sadece yoğunluktan dolayı
Hayat Pay Sipariş Gelmemesi Ve Yetersiz Telafi
29.12.2025 tarihinde Hayatpay adı altında 4500 hayatpara olan "Avantajlı çamaşır bakım seti:Bingo toz deterjan 4kg+Sıvı ...deterjan 2l+çamaşır deterjanı" ürününü sipariş verdim. En geç 6-7 iş gününde geleceği söylendi çağrı merkezleri tarafından. Ancak ürünüm gelmedi ürün yetersiz bahanesiyle. Ürün gel
İzinsiz Hayat Pay Üyeliği Ve Sürekli SMS Sorunu
"Kısa sürede dönüş yapıldı hesabım kapatıldı teşekkür ederim"
Aktif Bank’ın “Hayat Pay” isimli uygulaması/hizmetiyle ilgili iznim dışında... oluşturulmuş görünen bir üyelik ve buna bağlı sürekli SMS sorunu yaşamakta
Hayatpay'ta İade Tutarları Hesaba Yansımıyor
21.01.2026 tarihinde Hayatpay cüzdanıma bağlı kartımla Migros Sanal Market üzerinden 350,80 TL tutarında alışveriş yaptı...m, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen para iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Ayrıca yine 21.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim
Hayat Pay'de Üyelik İptali Seçeneği Bulamıyorum
Hayat Pay uygulamasındaki üyeliğimi güvenlik sebebiyle iptal etmek istiyoru...m ancak uygulama içinde üyelik iptaline dair hiçbir alan veya buton bulamıy
Hayatpay'da Stok Sorunu Ve Aylarca Süren Sipariş Gecikmesi
Hayatpay uygulamasından önce peçete, ardından Tursil seti ve en son bulaşık tableti siparişi verdim. Her seferinde ürünl...erin stokta bittiği söylendi ve siparişlerim gönderilmedi. Kasım ayından beri bekliyorum, ancak ne siparişlerim geldi ne de “siparişiniz gelecek” ya da “iptal edildi” şeklinde net
Hayat Pay Kartımdan İade Edilmeyen 1.105 TL Tutarı
İki gün önce Migros üzerinden yaptığım 1.105 TL tutarındaki alışverişim iptal edildi, ancak Hayat Pay kartımdan çekilen ...tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. İşlemle ilgili elimde “3577m813370125_MO_GS” numaralı kayıt bulunmaktadır. Migros tarafından aranarak alışverişimin iptal edildiğini öğrendim, a
İptal Edilen İşlemlerin Para İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
"Süreç uzun sürse de benimle ilgilenen müşteri temsilcisi gerekli özeni gösterdi teşekkürler."
Hayatpay kartımla online olarak 4 Şubat 2026 tarihinde 1.047 TL ve 4 Şubat ...tarihinde 913 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım. Bu iki işlemi de ipta
Hayatpay Üzerinden Puanla Alınan Ürünlerin Gecikmeli Kargoya Verilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Geçte olsa gönderildi"
Hayat Pay'de Kazandığım Hediyeler Gönderilmedi Ve Puan Sistemi Keyfi Değiştirildi
Hayat Pay mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve özellikle kampanyalardan kazandığım hediye ürünler nedeniyle t...ercih ediyordum. Ancak 27 Aralık’tan bu yana kazandığım hiçbir hediye ürün tarafıma gönderilmedi. Yalnızca ben değil, pek çok kişinin benzer mağduriyet yaşadığını görüyorum. Uygul
Hayat Pay Puanlı Siparişlerim Kargoya Çıkmadı Ve Takip Bilgisi Almadım
Hayat Pay üzerinden yaklaşık iki ay önce, yalnızca puanlarımı kullanarak ürünler sipariş ettim. Bu siparişlerimden iki t...anesi iptal edildi ve sonrasında puanlarım yeniden tanımlandı. Yeniden tanımlanan puanlarla 27.12.2025 tarihinde bir kez daha sipariş oluşturdum. Sistemde siparişlerim “sipariş al
Stokta Olmayan Ürün Ve Kargo Bilgisi Gelmemesi
Hayatpay uygulamasında arkadaşlarımı davet ederek biriktirdiğim puanlar ile 30.12.2025 tarihinde avantajlı çamaşır bakım... seti siparişi verdim. Siparişimden tam 10 gün sonra ürünün stokta kalmadığı tarafıma iletildi. Bunun üzerine 13.01.2026 tarihinde bu kez stokta gözüken Bingo bulaşık sıvı sabunu s
Hayatpay Dijital Kartta 965 TL İade Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Hayatpay dijital kartımla 15 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden 3 adet kıyafet alışverişi yaptım. Bu ürünlerden ikisini a...ynı gün iptal ettim, diğer ürünü ise teslim aldıktan bir gün sonra iade ettim. Toplamda 965 TL’nin kartıma iade edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen bu tuta
Puanla Aldığım Ürün Gönderilmedi Ve Siparişim Beklemede
19.01.2026 tarihinde Hayat Pay üzerinden kazandığım puanlar ile Bingo oksijenli çamaşır suyu derinlemesine temizlik ürün...ünü sipariş verdim. Daha önceki bir siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadan iptal edildi ve puanım geri iade edildi. Şimdi ise yeni verdiğim bu siparişim de hala teslim edilmedi.
Hayat Pay'tan Gelen Sürekli SMS'ler Rahatsız Ediyor
Uzun süredir Hayat Pay tarafından sürekli SMS alıyorum ve artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Yaklaşık 5–6 aydır her ...gün “1.000 TL yükle, 1.000 hayatpara kazan” içerikli kampanya mesajları geliyor. İçeriğinde cüzdana para yükleme, hayatpara kazanma ve bunlarla hediye ürün seçme gibi bilgilendirme
"Geri dönüş sağlandı hesabım silindi Meliha hanıma ilgileri için teşekkür ederim"
Hayat Pay Güvenlik Kodu SMS’inin Nedeni Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
23.01.2026 tarihinde saat 22:52’de, hiçbir şekilde üyesi olmadığım Hayat Pay ile ilgili telefonuma SMS ile güvenlik kodu... mesajı geldi. Hayat Pay hesabım ya da üyeliğim bulunmadığı halde böyle bir güvenlik kodu gönderilmesi beni tedirgin etti ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duymama
Hayat Pay Cüzdanıma 500 TL İade İşlemi Gecikiyor
08.01.2026 tarihinde saat 19:58’de Migros’tan Hayat Pay cüzdanımla 500 TL tutarında yemek harcaması yaptım. İşlem sonras...ında Migros tarafından harcamanın iptal edildiği ve ücretin en kısa sürede tekrar hesabıma yansıtılacağı söylendi; ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para Hayat Pay cüzdanıma
Hayat Pay Stokta Görünen Ürünler Kargoya Çıkmıyor
Hayat Kimya’nın Hayat Pay uygulamasından 30.12.2025 tarihinde ürünler sipar...iş ettim. Ürünler uygulamada stokta görünmesine rağmen yaklaşık üç hafta bo
Hayat Pay'de Siparişlerin Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
29.12.2025 tarihinde Hayat Pay üzerinden yaptığım alışverişlerde ciddi mağduriyet yaşadım. Önce aldığım ürünlerin hiçbir...i tarafıma teslim edilmedi, siparişlerim iptal edilerek sadece puanlarım iade edildi. Bunu da sineye çekip, iade edilen 9.000 puan ve sonrasında 8.700 puanımla tekrar ürün siparişi
Hayat Pay Hediye Siparişlerimde Stok Sorunu Ve Sürekli İptaller
Hayat Pay uygulamasında Hediye alanından defalarca sipariş vermeme rağmen, siparişlerim bir türlü elime ulaşmıyor. Özell...ikle Bingo Sıvı Elde Bulaşık Deterjanı Sensitive 650 ml X 4 adet için verdiğim siparişte stokların tükendiğine dair mesaj aldım ve hesabıma 4400 hayatpara yüklendi. Ancak ben bu pu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96














