Hayat Pay İadesi 78,56 TL 15 Gün Sonra Hesaba Yansımıyor

13.02.2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım bir alışverişte ödeme işlemini Hayat Pay kartımla gerçekleştirdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ve alışveriş yaptığım firma, 78,56 TL tutarındaki ücretin iadesini gerçekleştirdiğini belirtti. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen bu tutar Hayat Pay kartıma yansımadı.

İşlemle ilgili 1294 numaralı kaydım bulunuyor. Konu hakkında iki kez Hayat Pay müşteri hizmetlerini aradım, bir kez de mesaj gönderdim. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iade tutarı hesabıma geçmedi.

İlgili iade ücretimin en kısa sürede Hayat Pay kartıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.