to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ediyorum"
Hayatpay uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Aylardır sistemde kayıtlı bir siparişim var, bir siparişim hiç kargoya verilmedi. Daha öncesinde de bir siparişimi iptal etmişlerdi. Sonrasında yeniden sipariş verdim, iki farklı ürün talep ettim, bunlardan biri geldi ancak Bingo sıvı eld...
Hayat Pay üzerinden yaklaşık 1 hafta önce yaptığım 1.500 TL tutarındaki online alışveriş işlemim iptal edilmesine rağmen ücretim hâlâ sanal kartıma geri yansıtılmadı. İşleme ait referans/sipariş numaram 10008419811’dir. İşlem iptal edildikten sonra hem Hayat Pay tarafında hem de bankam tarafında be...
Aralık 2025 ayında Hayat Pay uygulamasında biriktirdiğim puanlarla 27 Aralık 2025 tarihinde deterjan ve tuvalet kağıdı siparişi verdim. Siparişimi tamamladım ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Sadece yoğunluktan dolayı ...
29.12.2025 tarihinde Hayatpay adı altında 4500 hayatpara olan "Avantajlı çamaşır bakım seti:Bingo toz deterjan 4kg+Sıvı deterjan 2l+çamaşır deterjanı" ürününü sipariş verdim. En geç 6-7 iş gününde geleceği söylendi çağrı merkezleri tarafından. Ancak ürünüm gelmedi ürün yetersiz bahanesiyle. Ürün gel...
"Kısa sürede dönüş yapıldı hesabım kapatıldı teşekkür ederim"
Aktif Bank’ın “Hayat Pay” isimli uygulaması/hizmetiyle ilgili iznim dışında oluşturulmuş görünen bir üyelik ve buna bağlı sürekli SMS sorunu yaşamakta...
21.01.2026 tarihinde Hayatpay cüzdanıma bağlı kartımla Migros Sanal Market üzerinden 350,80 TL tutarında alışveriş yaptım, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen para iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Ayrıca yine 21.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ...
Hayat Pay uygulamasındaki üyeliğimi güvenlik sebebiyle iptal etmek istiyorum ancak uygulama içinde üyelik iptaline dair hiçbir alan veya buton bulamıy...
Hayatpay uygulamasından önce peçete, ardından Tursil seti ve en son bulaşık tableti siparişi verdim. Her seferinde ürünlerin stokta bittiği söylendi ve siparişlerim gönderilmedi. Kasım ayından beri bekliyorum, ancak ne siparişlerim geldi ne de “siparişiniz gelecek” ya da “iptal edildi” şeklinde net ...
İki gün önce Migros üzerinden yaptığım 1.105 TL tutarındaki alışverişim iptal edildi, ancak Hayat Pay kartımdan çekilen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. İşlemle ilgili elimde “3577m813370125_MO_GS” numaralı kayıt bulunmaktadır. Migros tarafından aranarak alışverişimin iptal edildiğini öğrendim, a...
"Süreç uzun sürse de benimle ilgilenen müşteri temsilcisi gerekli özeni gösterdi teşekkürler."
Hayatpay kartımla online olarak 4 Şubat 2026 tarihinde 1.047 TL ve 4 Şubat tarihinde 913 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım. Bu iki işlemi de ipta...
"Geçte olsa gönderildi"
Hayat Pay mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve özellikle kampanyalardan kazandığım hediye ürünler nedeniyle tercih ediyordum. Ancak 27 Aralık’tan bu yana kazandığım hiçbir hediye ürün tarafıma gönderilmedi. Yalnızca ben değil, pek çok kişinin benzer mağduriyet yaşadığını görüyorum. Uygul...
Hayat Pay üzerinden yaklaşık iki ay önce, yalnızca puanlarımı kullanarak ürünler sipariş ettim. Bu siparişlerimden iki tanesi iptal edildi ve sonrasında puanlarım yeniden tanımlandı. Yeniden tanımlanan puanlarla 27.12.2025 tarihinde bir kez daha sipariş oluşturdum. Sistemde siparişlerim “sipariş al...
Hayatpay uygulamasında arkadaşlarımı davet ederek biriktirdiğim puanlar ile 30.12.2025 tarihinde avantajlı çamaşır bakım seti siparişi verdim. Siparişimden tam 10 gün sonra ürünün stokta kalmadığı tarafıma iletildi. Bunun üzerine 13.01.2026 tarihinde bu kez stokta gözüken Bingo bulaşık sıvı sabunu s...
Hayatpay dijital kartımla 15 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden 3 adet kıyafet alışverişi yaptım. Bu ürünlerden ikisini aynı gün iptal ettim, diğer ürünü ise teslim aldıktan bir gün sonra iade ettim. Toplamda 965 TL’nin kartıma iade edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen bu tuta...
19.01.2026 tarihinde Hayat Pay üzerinden kazandığım puanlar ile Bingo oksijenli çamaşır suyu derinlemesine temizlik ürününü sipariş verdim. Daha önceki bir siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadan iptal edildi ve puanım geri iade edildi. Şimdi ise yeni verdiğim bu siparişim de hala teslim edilmedi. ...
Uzun süredir Hayat Pay tarafından sürekli SMS alıyorum ve artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Yaklaşık 5–6 aydır her gün “1.000 TL yükle, 1.000 hayatpara kazan” içerikli kampanya mesajları geliyor. İçeriğinde cüzdana para yükleme, hayatpara kazanma ve bunlarla hediye ürün seçme gibi bilgilendirme...
23.01.2026 tarihinde saat 22:52’de, hiçbir şekilde üyesi olmadığım Hayat Pay ile ilgili telefonuma SMS ile güvenlik kodu mesajı geldi. Hayat Pay hesabım ya da üyeliğim bulunmadığı halde böyle bir güvenlik kodu gönderilmesi beni tedirgin etti ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duymama ...
08.01.2026 tarihinde saat 19:58’de Migros’tan Hayat Pay cüzdanımla 500 TL tutarında yemek harcaması yaptım. İşlem sonrasında Migros tarafından harcamanın iptal edildiği ve ücretin en kısa sürede tekrar hesabıma yansıtılacağı söylendi; ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para Hayat Pay cüzdanıma ...
Hayat Kimya’nın Hayat Pay uygulamasından 30.12.2025 tarihinde ürünler sipariş ettim. Ürünler uygulamada stokta görünmesine rağmen yaklaşık üç hafta bo...
29.12.2025 tarihinde Hayat Pay üzerinden yaptığım alışverişlerde ciddi mağduriyet yaşadım. Önce aldığım ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi, siparişlerim iptal edilerek sadece puanlarım iade edildi. Bunu da sineye çekip, iade edilen 9.000 puan ve sonrasında 8.700 puanımla tekrar ürün siparişi...
Hayat Pay 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
