Hayat Pay Sipariş Gelmemesi Ve Yetersiz Telafi

29.12.2025 tarihinde Hayatpay adı altında 4500 hayatpara olan "Avantajlı çamaşır bakım seti:Bingo toz deterjan 4kg+Sıvı deterjan 2l+çamaşır deterjanı" ürününü sipariş verdim. En geç 6-7 iş gününde geleceği söylendi çağrı merkezleri tarafından. Ancak ürünüm gelmedi ürün yetersiz bahanesiyle. Ürün gelmemesinden dolayı 13.01.2026 tarihinde 4700 hayatpara yüklediler dalga geçer gibi. O ürünü şu an alsam 9000 hayatpara puanında bana yükletilen gecikmeden dolayı 200 hayatpara şaka gibi. 27.01.2026 tarihinde"Bingo matik 8kg mutlu yuvam renkliler ve beyazlar toz çamaşır deterjanı" ürününü 4000hayatpara puanıyla aldım. Ancak ürün halen gelmedi. 13.02.2026 tarihinde aradım ve ürünün tedarikte olduğunu söylediler bunun üzerine şikayet kaydı oluşturdum ancak dönen yok olmadıda. Siparişim iptal ediliyor ve üstelik almak istediğim ürünlerin fiyatı artıyor bu sorunu kimse de çözmüyor. Elimde ekran kayıtları mevcut. Sorunum çözülmezse yasal yollarımı arcam CİMER vb. Gibi. Tarafıma dönüş beklemekteyim.