Hayat Pay'den İptal Edilen Alışverişin İadesi Hala Gelmedi

Hayat Pay üzerinden Güzel Market’te yaptığım bir alışverişi 14.02.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, ödediğim tutarın para iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. İptal işleminden bu kadar zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı.

Yaşadığım sorun üzerine Hayat Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yalnızca kayıt açıldığı bilgisi verildi; bunun dışında sürecin ne zaman sonuçlanacağı ya da ödemenin ne zaman iade edileceği konusunda net bir bilgi alamadım.

İptali gerçekleştirilen bu alışverişe ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iadenin hangi tarihte, hangi kanaldan yapılacağı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.