to read complaints and reviews, or file yours.
Hayat Finans’a ait Hayat Pay uygulamasını telefonuma indirmiş ve bir süre kullanmıştım. Daha sonra uygulamayı telefonumd...an tamamen kaldırdım ve artık hiçbir şekilde kullanmıyorum. Buna rağmen sistemde hesabımın ve verilerimin tutulmasını istemiyorum. Hayat Pay üzerinden açılan hesabımın kapatılması
19 Mayıs tarihinde Migros Hemen üzerinden Hayatpay ile toplam 405,82 TL’lik bir alışveriş yaptım. Normalde her zaman old...uğu gibi bu alışverişten de %10 iade almam gerekirken hesabıma herhangi bir iade yansımadı. İlgili dönemde 100 TL’ye kadar iade kazanma hakkı varken o ay yalnızca 16 TL iade almışt
Hayatpay uygulamasını kullanarak fiş yükleyip Hayatpara kazanmak istiyorum ancak son zamanlarda fişleri net ve okunaklı ...şekilde yüklememe rağmen sistem sürekli “net değil” hatası veriyor ve fişlerim onaylanmıyor. Bu nedenle hak ettiğim Hayatparaları kazanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak mü
10.06.2026 tarihinde Hayatpay sitesine üye oldum ve FLO Mağazacılık’ta indirimden yararlanmak istedim. Hayatpay sitesind...e FLO için indirim gösterildiği halde, mağazada bu indirimi kullanamadım. FLO’da alışveriş yaptıktan sonra Hayatpay uygulaması üzerinden fiş okutuldu ancak fişin indirime uygun ol
Hayatpay mobil uygulamasında yaşadığım kampanya sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Uygulama üzerinden yaptığ...ım harcamalarda yüzde 10 oranında nakit iadesi yapılması gerekirken bu iade hesabıma yansımadı. Ayrıca 2.000 TL yükleme karşılığında 1.000 Hayat Para verileceği belirtilmesine rağm
Hayatpay üzerinden yapılan online alışveriş iade kampanyası kapsamında, online alışveriş ödemelerine harcama tutarının %...10’u kadar ve aylık 100 TL’ye kadar iade kazanma hakkımız olduğu belirtiliyordu. 21 Mayıs tarihinde Migros Hemen üzerinden yaptığım 117 TL’lik alışveriş sonrası, bu kampanya gereği
Hayat Pay uygulaması üzerinden 21 Mart’ta 4’lü çamaşır suyu siparişi verdim. 299851889 işlem numaralı bu siparişim yakla...şık 3 ay olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında
Hayat Pay uygulamasındaki hesabımı silmek istiyorum ancak uygulama içerisinde hesap silme seçeneği bulunmuyor. Yaklaşık ...1 haftadır hesabımı kapatmak için uğraşıyorum fakat herhangi bir sonuca ulaşamadım. Bu süreçte konuyla ilgili destek almak için e-posta göndermeyi denedim ancak iletim sağlanamadı
Hayat Pay mobil uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama içinde hiçbir yerde hesap silme veya kapatma ...seçeneği bulunmuyor. Bu nedenle 07.06.2026 tarihinden beri hesabımı kendim kapatamıyorum. Kendi kendime işlem yapabileceğim açık ve ulaşılabilir bir hesap kapatma alanı olmadığı i
Hayat Pay 2 kampanyası kapsamında verdiğim iki siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. 394159569 ve ...5298***51 numaralı bu siparişlerde İptal ile ilgili stok, sistem hatası veya benzeri hiçbir açıklama yapılmadı. Siparişlerimin neden iptal edildiğine dair açık bir bilgilendirme y
"Ne kadar Uğraştırıcı olsa da sonunda açıldığı için mutluyum teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Hayatpay hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda kendi yüklediğim bakiyem b...ulunuyordu ve uygulamanın bana vermiş olduğu puanlar vardı. Bu puanlarla hediye almayı planlıyordum ancak hesabım kapatıldığı için bakiyeme ve puanlarıma ulaşamıyorum. Müşteri hiz
Hayatpay üzerinden puanlarımla “Dev Ekonomik Paket Bingo ürünleri” siparişi verdim. Siparişim 25.05.2026 tarihinde Sürat... Kargo tarafından dağıtıma çıktı, ancak sistemde açık ve doğru görünen adresime rağmen “adres yanlış, ev bulunmadı” denilerek kargo bana teslim edilmedi. Ağır bir paket olduğu için
Hayat Pay üzerinden Premium hesabımdan başka bir Premium hesaba havale yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor.... Şu ana kadar iki farklı hesaba havale denemesi yaptım ve her seferinde başarısız oldu. İşlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda ekranda “İşlem Başarısız. Hesabında transfer edilmek i
25 Mayıs 2026 tarihinde, Hayat Pay hesabım olmamasına rağmen telefonuma Hayat Pay tarafından SMS güvenlik kodu mesajı ge...ldi. Bu mesaj sonrasında, adıma izinsiz bir hesap açılmış olabileceğinden şüphelenerek müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında T. C. kimlik numaram talep edildi, ancak güven
Hayat Pay üzerinden bir ay kadar önce biriktirdiğim puanlarla deterjan hediyesi talep ettim. Ürünüm Sürat Kargo Niğde Me...rkez şubesine gelmiş; kargoyu aradığımda ürünün patlak halde geldiğini ve bu yüzden geri gönderdiklerini söylediler. Ancak bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama y
Hayat Pay üzerinden 3 adet Bingo yağ sökücü siparişi verdim. Siparişim 3 Nisan’da oluşturuldu ve 5 Mayıs’ta elime ulaştı.... Ancak paketten sadece 1 adet ürün çıktı ve gelen tek ürünün de yaklaşık yarısı dökülmüş durumdaydı. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün problemi yaşamıştım. Buna rağmen 3000
14.05.2026 tarihinde saat 23:36 civarında Hayat Pay uygulaması üzerinden Kastamonu Su için 237,31 TL tutarında fatura öd...emesi yaptım. Ödeme sonrası Hayat Pay’de hem paranın hesabımdan çekildiği hem de faturanın ödendiği görünüyor olmasına rağmen, Kastamonu Belediyesi sisteminde aynı fatura hâlâ öden
Hayat Pay uygulamasını bugün telefonuma yükledim ancak hemen ardından pişman oldum ve hesabımı kapatmak istedim. Uygulam...ada T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram yer alıyor fakat bu bilgileri silebileceğim veya hesabımı tamamen kapatabileceğim herhangi bir bölüm bulamıyorum. Ayarlar kısmı da dahi
Hayat Pay mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Önceden günlük 4 adet fiş yükleyebiliyorken, artık haftalık 8 fi...ş hakkı olduğu söyleniyor ve çok kısa sürede “bu ayki yükleme sınırını doldurdunuz” veya “günlük limitiniz doldu” uyarısı alıyorum. Daha ayın başında ya da haftanın başında birkaç
"Firma tarafından arandım. Kampanyayı yanlış anladığımı ilettiler ama müşteri memnuniyeti için puanımı yine de yüklediler teşekkür ediyorum"
Hayat Pay uygulamasında yaklaşık 1 hafta önce hesap açtım ancak artık kullanmak istemediğim için hesabımın tamamen kapat...ılmasını ve silinmesini istiyorum. Uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili hiçbir buton ya da yönlendirme olmadığı için kendi kendime hesabımı sonlandıramıyorum. Yakla
Hayat Pay fiş okutma uygulamasını kullanarak pazartesi günü BİM, A101 ve Şok marketlerden aldığım toplam 5 adet fişi sor...unsuz şekilde sisteme yükledim. Ancak salı günü ve bugün tekrar fiş yüklemek istediğimde uygulama “bu hafta fiş okutma limitine ulaştınız” uyarısını vererek yeni fiş eklememe izin
Hayatpay hesabıma giremiyorum. 64 lira bakiyem vardı ki o da sizin yanlış yatırmanızdan dolayı. Aslında 100 lira olmalıy...dı. Bunun için mi hesabımı kapattınız ya da dondurdunuz? Hakkımı istedim diye mi? Hayatpay numaram: 103789956 Lütfen sorunu çözün. Mail adresime dönüş yapın.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96