Haftalık Fiş Limitinin Düşüklüğü Ve Puanlama Sistemi Hakkında Şikayet

Hayat Pay fiş okutma uygulamasını kullanarak pazartesi günü BİM, A101 ve Şok marketlerden aldığım toplam 5 adet fişi sorunsuz şekilde sisteme yükledim. Ancak salı günü ve bugün tekrar fiş yüklemek istediğimde uygulama “bu hafta fiş okutma limitine ulaştınız” uyarısını vererek yeni fiş eklememe izin vermedi.

Haftada sadece 5 fiş okutmaya izin verilmesi nedeniyle neredeyse hiç puan birikmiyor. Üstelik yaklaşık 650 TL’lik fişime sadece 20 puan verildi, bu kadar yüksek harcamaya karşılık bu kadar düşük puan verilmesinin mantığını da anlayamadım. Kampanyanın bir yıl geçerlilik süresi olduğu söylenmesine rağmen bu limitlerle anlamlı bir puan biriktirmek çok zor görünüyor.

Henüz müşteri hizmetleri ya da uygulama içi destekle görüşme yapmadım ancak bu durumun yeniden değerlendirilmesini, özellikle haftalık fiş okutma limitinin artırılmasını ve puanlama sisteminin daha adil ve açıklayıcı hale getirilmesini talep ediyorum.