Hayat Pay Uygulamasında Fiş Yükleme Sınırının Kısıtlanması Ve Düşük Puan Politikası

Hayat Pay mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Önceden günlük 4 adet fiş yükleyebiliyorken, artık haftalık 8 fiş hakkı olduğu söyleniyor ve çok kısa sürede “bu ayki yükleme sınırını doldurdunuz” veya “günlük limitiniz doldu” uyarısı alıyorum. Daha ayın başında ya da haftanın başında birkaç fiş yüklemeyle hakların tükenmesi uygulamayı neredeyse kullanılamaz hale getiriyor.

Zaten yüklediğimiz her fiş için sadece 10 puan veriliyor, bu puanlarla hediye alabilmek için uzun süre fiş biriktirmek gerekiyor. Puanlar çok düşük olduğu için hediye kazanmak oldukça zor, buna bir de bu tür sınırlamalar eklenince sistemin bilerek zorlaştırıldığı ve kullanıcıların puan kazanmaması için kurgulandığı izlenimi oluşuyor. BİM, Şok, A101, Migros ve Tarım Kredi Koop gibi sürekli alışveriş yaptığım marketlerden aldığım fişleri yüklüyorum, sistem de zaten başka yerlerden alınan fişleri kabul etmiyor.

Uygulamanın bu haliyle kullanıcıyı teşvik etmek yerine mağdur ettiğini düşünüyorum. Fiş yükleme limitlerinin eski haline getirilmesini, puan sisteminin daha adil hale getirilmesini ve verilen puanların anlamlı seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.