to read complaints and reviews, or file yours.
02 Mart 2026 tarihinde Hayat Pay üzerinden 169,95 TL tutarında market alışverişi ödemesi yaptım. İlk yaptığım ödeme işle...m sırasında iptal edilmesine rağmen tutar hesabımdan çekildi ve ödeme başarısız görünmesine karşın para iade edilmedi. Aynı alışverişi tamamlayabilmek için mecburen ikinci kez ödem
"Teşekkür ederim"
Hayat Pay üzerinden Güzel Market’te yaptığım bir alışverişi 14.02.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, ödediğim tutarın p...ara iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. İptal işleminden bu kadar zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Yaşadığım sorun üzerine Hayat Pay müşteri hizmetl
24.02.2026 tarihinde İzmir Buca’daki bir Şok market şubesinden Hayat Pay üzerinden 167,50 TL’lik QR ile ödeme yaptım. Öd...emeyi ilk okuttuğumda işlem pos cihazından geçmedi, ancak tutar Hayat Pay hesabımdan düştü. Bunun üzerine tekrar para yükleyip QR ile ödemeyi yeniden yapmak zorunda kaldım ve aynı
03.03.2026 tarihinde Kocaeli Migros Alyans Mutlukent şubesinde yaptığım alışverişin ödemesini Hayat Pay uygulaması üzeri...nden QR kod ile gerçekleştirmek istedim. Kasada toplam tutar 489,85 TL idi. Ödemeyi Hayat Pay üzerinden yaptığım halde kasa tarafında işlem reddedildi ve ödeme onaylanmadı. Buna ra
Arkadaşımın gönderdiği bir link üzerinden yaklaşık bir hafta önce Finans’ın Hayat Pay uygulamasına kayıt oldum. Kayıt aş...amasında T. C. Kimlik numaram istendiği için işlemden sonra kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi tereddüt yaşadım. Bunun üzerine 05.03.2026 tarihinde saat 15:14’te müşteri
Hayat Pay uygulamasında fiş okuma işlemlerimde ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk olarak 03.02.2026 tarihinde toplam 3 fiş o...kuttum, bunlardan biri onaylanmadı, 2 tanesi onaylandı ve sadece birinin parası hesabıma yattı. Diğer onaylanan fiş için para hesabıma geçmedi. Bugün, 03.03.2026 tarihinde ise 3 f
26.02.2026 tarihinde hayatpay üzerinden duyurulan “500 TL IBAN ile yükleme yapana 500 Hayat Para” kampanyasından yararla...nmak için hesabıma tek seferde 500 TL yükleme yaptım. Kampanya koşullarında belirtilen 500 Hayat Para’nın hesabıma tanımlanacağı açıkça ifade edilmesine rağmen, üzerinden 3 gün geç
Hayat Pay uygulamasına 2.000 TL yükleyerek akaryakıt ve market gibi harcamalarda sunulan yüzde 10 iade kampanyasından ya...rarlanmak istedim. Bu ay içinde Uşak’taki Petrol Ofisi istasyonunda uygulama üzerinden karekod ile biri 100 TL, diğeri 500 TL olmak üzere toplam 600 TL’lik akaryakıt alışverişi yap
Yapı Kredi hesabımdan dün saat 4–5 civarında Hayat Pay üzerinden IBAN’a 500 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim.... Ancak yaptığım bu işleme rağmen para hâlâ karşı tarafa geçmedi. Sorunun nedenini öğrenmek için Hayat Pay müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir aksaklık olduğu, işlemin dü
24.02.2026 tarihinde Hayat Finans Katılım Bankası üzerinden Hayat Pay hesabıma 1.171,63 TL tutarında para yükleme işlemi... yaptım. İşlem dekontum olmasına rağmen tutar Hayat Pay hesabıma yansımadı. Bu, Hayat Pay uygulamasındaki ilk işlemim ve ilk kullanım deneyimimdi ve daha ilk işlemde böyle bir soru
"13 Şubat 2026'da 1971 TL tutarında bir para transferi yaptım, ancak para hesabıma ve karşı tarafa ulaşmadı. Müşteri hizmetleri farklı bir IBAN'a transfer sözü verdi fakat gerçekleşmedi. Sonunda sorun çözüldü ve para başka bir hesaba iade edildi."
Hayat Pay ve Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden 13 Şubat’ta para transferi işlemi yaptım; ancak işlem üzerinden uzu...n zaman geçmesine rağmen para Hayat Pay hesabına yüklenmedi ve karşı tarafa da geçmedi. İşlem referans numarası A05HK-B-202602131’dir. 1971 TL tutarındaki bu para hesabımdan çekil
"Teşekkürler"
24.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.30 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Hayat Pay uygulaması hesabıma EFT ile 500 T...L gönderdim. İşlem Ziraat Bankası hesabımda başarılı olarak görünmesine rağmen, gönderdiğim tutar Hayat Pay dijital hesabıma yansımadı. O günden bu yana defalarca uygulamadan hesa
18.02.2026 Çarşamba günü, gün içinde yatması gereken 7.000 TL’lik Hayat Par...am, Hayat Pay tarafından sesli olarak aranıp Teams uygulaması üzerinden bir
18.02.2026 tarihinde saat 15.07’de Hayat Finans üzerinden Hayat Pay uygulamasına 1.500 TL para transferi yaptım. İşlem r...eferans numaram f13606’dır. Tutar kendi sistemlerinde görünmesine rağmen, Hayat Pay uygulamamda para hiçbir şekilde görünmedi ve hesabıma düşmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetl
31.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden 9000 Hayat Pay para puanımı kullanarak bebek bezi siparişi verdim. S...ipariş numaram 969832447. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hi
Fiş toplayıp okutma karşılığında para veya puan kazandıran Hayat Pay uygulamasında bulunan hesabımı ve tüm kişisel veril...erimi kalıcı olarak sildirmek istiyorum; ancak bunu yapamıyorum. Uygulamayı sadece telefonumdan kaldırabiliyorum, fakat hesap ve verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini isti
17.02.2026 tarihinde saat 13:43 civarında İş Bankası Nays hesabımdan Hayat Pay hesabına 95 TL tutarında fast işlemi gerç...ekleştirdim. Buna rağmen gönderdiğim tutar Hayat Pay hesabıma geçmedi. İş Bankası ile görüştüğümde tutarın kendi taraflarından karşı bankaya ulaştığı bilgisini verdiler. Ancak Hay
Hayat Pay üzerinden yaptığım işlemlere ait 1000 puan ve 100 TL iadem, 22 Oc...ak – 28 Şubat tarihleri arasında yapılması gerekirken hâlen hesabıma yansıt
"Param geldi çok teşekkürler"
15.02.2026 gecesi saat 00.22’de Ziraat Bankası hesabımdan Hayat Pay uygulamasına 890 TL yükleme yaptım, ancak üzerinden ...günler geçmesine rağmen bu para hâlâ Hayat Pay hesabıma geçmedi. Aynı gün daha önce 29 TL yüklemesi yapmıştım, bu tutar hemen geçti. Sorun yaşadığım 890 TL yüklemesinden sonra dene
"Şikayetim hemen çözüldü teşekkür ederim"
14 Ocak 2016 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden puanlarımı kullanarak... Familia marka kağıt havlu siparişi verdim. Bu işlem için toplam 2500 Hayat
12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.30 civarında İş Bankası mobil bankacılık üzerinden banka kartımın üzerindeki kart ...numarasına 1000 TL tutarında para aktarımı yaptım. Ancak bu işlem sonrasında ne para iadesi yapıldı ne de hayat pay kartıma herhangi bir yansıma oldu; para adeta sistemde asılı kal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96