Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayatpay Kayıt İşleminde Kimlik Doğrulama Hatası Ve Cevapsız Müşteri Desteği

761

Hayatpay uygulamasına kayıt olurken kimlik bilgilerimi tamamen doğru girdiğim halde sistem “Girilen bilgiler kimlik kartın ile uyuşmuyor” uyarısı veriyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. 17 Haziran’dan bu yana aynı hatayı alıyorum ve sorunum bir türlü çözülemedi.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 28859566 talep numarası ile kayıt oluşturuldu, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse aramadı. Talep oluşturduktan yaklaşık bir hafta sonra SMS ile tarafıma e‑posta göndermem istendi. Verilen e‑posta adresine defalarca mail atmayı denedim fakat maillerim gitmiyor, sürekli hata alıyorum. Daha kayıt aşamasında bu kadar uğraştırılmak beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı.

Kimlik doğrulama hatasının düzeltilmesini ve sorunsuz şekilde kayıt işlemlerimin tamamlanmasını istiyorum.

25 Temmuz 18:51 (Şikayetten 26 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 25/07/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hayat Pay'de Geciken İade Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması

3.777

09.02.2026 tarihinde Hayat Pay mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ettim ve aynı gün 349,98 TL tutarı...

1 Destek
Çözüldü

Hayat Pay IBAN Transferi Ve Migros Hemen İadesi Günlerce Bekletiliyor

2.602

"Bu şikayetin üzerinden bir müddet zaman geçti bu süre zarfında hizmet kalitesinde ciddi değişiklikler oldu hayatpay uygulamasını kullanmaya düzeltmeler yapılması umuduyla devam ettim ve gerçekten de öyle oldu artık sorunsuz çalışan bir bakiye yükleme sistemi var hem kart ile hem de IBAN üzerinden kolayca yükleme yapabiliyorum biriktirdiğim puanlarımla beraber ilk hayat mağazası siparişimi verdim ve oldukça memnun kaldım nakit iade kampanyaları yapılmaya devam edildi ve bu hizmetten de oldukça faydalandım son olarak bu yorumu yazmaya ve değerlendirmemi bir yıldızdan beş yıldıza çekmeme sebep olan şey ise bir sanal cüzdandan hayatpay kartıma iade yapmak isterken ve bu benim için hemen gerçekleşmesi gereken acil bir işlemken iadenin saniyeler içerisinde hesabıma geçmesi oldu yapılan tüm bu iyileştirmelerle beraber hayatpay kesinlikle tavsiye edeceğim bir cüzdan uygulaması haline geldi umarım geçmişte de müşteri geri dönüşlerini özenle almaktan ve hizmet kalitesini daha da ileriye taşımaktan asla vazgeçmezler teşekkürler hayatpay"

Hayat Pay Kayıt Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

622

1 Temmuz’dan bu yana Hayat Pay uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli olarak “Girilen bilgiler kiml...

Hayat Pay Kayıt Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Hayat Pay’te Kilitli 1.000 TL İçin Acil İade Talebi

593

01.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Hayat Pay uygulamasına 1.000 TL yükledim. Ancak bu tutar uygulama içinde ...

Hayat Pay’te Kilitli 1.000 TL İçin Acil İade Talebi

Öne ÇıkanKonular