to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa’ya giden SAW–Bursa Havaist hattını kullanmak için saat 20:30’dan beri peronda ...bekliyorum. 22:30 seferine biletim olmasına rağmen bu saate kadar hiçbir otobüs gelmedi ve hâlâ beklemek zorunda kalıyorum. Görevli personele durumu sorduğumda otobüsün 22:30’da k
16 Mayıs 2026 tarihinde Havaist’in kendi internet sitesi üzerinden Bursa – Sabiha Gökçen 20.00 seferi için 2 kişilik bil...et satın aldık. PNR numaramız ve “biletleme başarılı” ibaresi ekranda çıktı, ben de bunun ekran görüntüsünü alarak siteden çıktım. Otogara gittiğimizde bavullarımızı teslim ederken
20.05.2026 tarihinde saat 16:35’te Sabiha Gökçen – Bursa hattında, PNR numarası HIKU2ZVC olan seferde Havaist ile yolcul...uk yaptım. Yolculuk boyunca araçta sürekli uyarı sesi vardı ve bu ses yaklaşık her 3 saniyede bir çalmaya devam etti. Aynı zamanda aracın ekranında motor uyarı ışığı sabit yanıyor,
"Sorunu çözdüler"
Otogar – İstanbul Havalimanı Havaist hattını her gün işe gidiş için kullanmak zorundayım. Havalimanında çalışıyorum ve m...esaim sabah 08.00’de başlıyor, bu yüzden otogardan 07.10’da kalkması gereken araca binmem gerekiyor. Ancak bu araç neredeyse hiçbir gün saatinde hareket etmiyor. Normalde 07.10’da
17 Mayıs günü havaist firmasından Sabiha Gökçen-Balıkesir hattına 19 Mayıs 19.15 seferine annem için internet sayfasında...n bilet satın aldım. Satın aldıktan sonra herhangi bir mesaj gelmeyince annemin mağduriyet yaşamaması için ilk önce Web sayfasındaki biletlerim sekmesinden PNR koduyla kontrol etme
"22 Mayıs itibariyle bilet ücreti iadem gerçekleşti. Teşekkür ederim"
18 Mayıs günü Bursa Şehirlerarası Otogar’dan 17.00 Bursa – Sabiha Gökçen Havaist seferine biletim vardı. Yoğun Bursa tra...fiği nedeniyle birkaç dakika gecikeceğimi anlayınca firmayı arayıp durakta 5 dakika beklemelerini özellikle rica ettim. Telefonda görüştüğüm görevli bu şekilde bir hizmetlerinin ol
18 Mayıs’ta Sabiha Gökçen Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra saat 07.32’de Enuygun internet sitesi üzerinden Havaist fir...masının 07.35 Bursa Otogarı seferine iki kişilik bilet satın aldım. Bilet bilgilerim Sabiha Gökçen Havalimanı kalkışlı, Bursa Otogarı varışlı 07.35 seferi için olup, koltuk numaral
15.05.2026 tarihinde internet üzerinden iki kişilik, PNR numarası HI127V2X olan Bursa Havaist bileti aldım. 16.05.2026 t...arihinde saat 20:35 seferine yetişmek için Kıbrıs’tan dönüş uçuşumuz yaklaşık 1 saat rötarlı geldi. Yaşadığımız gecikme nedeniyle zaten stresliyken, Havaist tarafındaki uygulama yü
16 Mayıs sabahı Kadıköy’den İstanbul Havalimanı’na gitmek için Havaist üzerinden 2 kişilik bilet satın aldım. Toplam 936... TL ödedim, bilet numaralarım 5380401 ve 5380402’dir. Bineceğim güzergâh Kadıköy – İstanbul Havalimanı, kullanmak istediğim durak ise Tepeüstü durağıydı. Bileti alırken sistemde sa
27 Nisan 2026 tarihinde Havaist Sabiha Gökçen hattı için aldığım bileti iptal ettim ve iade talebi oluşturdum. Biletime ...ait PNR kodu HIICGWPJ’dir. Toplam 920 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreç
Havaist firmasının Sabiha Gökçen – Balıkesir seferlerini Havaist ihaleyi alıp Bttbus’ların yerine geçtiğinden beri düzen...li olarak kullanıyorum ve neredeyse her seferde bir problem yaşıyorum. 14.05.2026 tarihinde saat 19.00’daki seferde de yine aynı sorunlarla karşılaştım. Otobüslerde şarj imkanı ol
Havaist’in Sabiha Gökçen – Bursa hattında, ihaleyi aldıkları günden bu yana hizmet kalitesinin her geçen gün kötüleşmesi...nden son derece şikayetçiyim. Daha önce senelerdir çok düzenli ve konforlu işleyen bir sistem varken, şu an yolcuları zor durumda bırakan bir düzene dönüştü. Öncelikle Sabiha Gökç
1 Nisan, 8 Nisan, 12 Nisan, 15 Nisan ve 16 Nisan tarihlerinde Havaist üzerinden hem mobil uygulama hem de web sitesi ara...cılığıyla bilet satın aldım. Bu tarihlerde online ödeme yaparak aldığım biletler sistemde görünmedi, buna rağmen kartımdan ücret çekimi yapıldı. Biletler oluşturulmadığı ve ben bu
Bugün eşim ve engelli oğlum Giresun’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçakla geldi. Uçak yaklaşık yarım saat rötar yaptı. ...Ben de bu duruma göre Havaist otobüs bileti aldım. Otobüs bileti saat 01.05 seferine aitti, ancak eşim 01.08’de durağa ulaştığında otobüs çoktan hareket etmişti. Dünden bugüne kad
Havaist firmasını İstanbul Sabiha Gökçen – Bursa hattında uzun süredir her ay düzenli olarak kullanıyordum. Ancak son dö...nemde sefer saatleri sürekli aksıyor, bazı seferler iptal ediliyor ve hiçbir şekilde düzenli bir işleyiş göremiyorum. İhale sonrası firmanın Havaist olarak devam etmesiyle birlikte
09.05.2028 tarihinde saat 19:45 civarında Havaist ile yaptığım yolculukta hem havaalanında hem de otobüs içinde ciddi so...runlar yaşadım. Havaalanında Havaist için herhangi bir yönlendirme, tabela veya bilgilendirme olmaması nedeniyle uzun süre nereye gideceğimi, hangi durağı kullanmam gerektiğini bul
8 Mayıs Cuma günü saat 22:00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa’ya giden Havaist otobüsünü kullanmak istedim.... Daha önceki seferlerde Havalimanı kapısından çıktıktan sonra hemen karşı caddeye geçip kısa bir yürüyüşle durağa ulaşıp rahatça otobüse binebiliyorduk. Ancak bu kez hiçbir bilgile
8 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.15’te Sabiha Gökçen – Bursa hattında, ek sefer olarak düzenlenen beyaz Havaist otobüsüyle... yaklaşık 650 TL ödeyerek yolculuk yaptım. Bu yolculukta koltuk numaram 53 olarak görünüyordu; şoföre sorduğumda aracın ek sefer olduğunu ve “herhangi bir yere oturabileceğimi” söy
9 Mayıs günü saat 17.30’da Bursa – Sabiha Gökçen Havaist seferi için kişi başı 650 TL ödeyerek 4 kişi bilet aldık. Yarım... saat öncesinden Bursa’da 38 numaralı otobüse bindik; ancak yoğun trafik nedeniyle saat tam 17.30’da otogara gelebildik. Trafik sıkıntısını fark ettiğimiz anda Havaist’i arayıp du
Havaist’in Taksim durağından kalkan Taksim–Havalimanı hattında uzun süredir seferlerin ilan edilen saat çizelgesine uyma...dığını gözlemliyorum. Araçların yolcu doluluğuna göre, adeta dolmuş mantığıyla hareket etmesi, özellikle Havalimanı ulaşımında zaman yönetiminin kritik olduğu düşünüldüğünde ciddi
08.05.2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Bursa Otogar hattında Havaist ile çok sorunlu bir deneyim yaşadım. Havaalanından çı...ktıktan sonra aracı nereden ve nasıl bulacağımıza dair hiçbir yönlendirme, tabela veya bilgilendirme yoktu, yaklaşık 20 dakika boyunca araç yerini arayarak yürümek zorunda kaldık.
8 Mayıs 2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Bursa hattında Havaist’ten 4 kişilik bilet almak istedik. Saat 19.30 civarında bi...let almak için başvurduğumuzda, bize ancak 21.30 seferine bilet verilebileceği söylendi. Yani yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Uzun bir yolculuğun ardından Venedik’
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47
