to read complaints and reviews, or file yours. 
Havaist’in Sabiha Gökçen – Bursa hattında, ihaleyi aldıkları günden bu yana hizmet kalitesinin her geçen gün kötüleşmesinden son derece şikayetçiyim. Daha önce senelerdir çok düzenli ve konforlu işleyen bir sistem varken, şu an yolcuları zor durumda bırakan bir düzene dönüştü.
Öncelikle Sabiha Gökçen – Bursa seferlerinde fazladan bilet satışı yapıldığı için otobüsler zamanında kalkmıyor, sürekli gecikmeler yaşanıyor ve yolcular mağdur bırakılıyor. İnsanlar ayakta kalma riskiyle, karışık ve düzensiz bir oturma planıyla karşı karşıya kalıyor. Kadın–erkek oturma düzenine dikkat edilmemesi, bu konuda hassasiyeti olan yolcular için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Ayrıca otobüsün kalkış noktası gereksiz şekilde çok daha uzak bir yere taşındı. Bu da özellikle valizi olan, yaşlı, çocuklu ya da yürümekte zorlanan yolcuları oldukça zorluyor. Eskiden gayet düzenli ve yolcu odaklı yürüyen hizmet, bu değişikliklerle beraber adeta çileye dönüşmüş durumda.
Havaist’in Sabiha Gökçen – Bursa hattındaki bu sistemi gözden geçirerek fazladan bilet satışına son vermesini, seferlerin zamanında kalkmasını sağlamasını, kalkış noktasını tekrar yolcu lehine olacak şekilde düzenlemesini ve oturma düzeninde kadın–erkek hassasiyetine özen göstermesini talep ediyorum. Eğer bu şartları sağlayamıyorlarsa, aldıkları ihaleyi “yapamıyoruz” deyip iade etmelerini, bu hattın tekrar önceki gibi düzenli ve yolcu odaklı bir işletme tarafından yönetilmesini istiyorum.
Sabiha Gökçen – Bursa hattında, daha önce BURULAŞ firması tarafından verilen hizmetin Nisan ayı itibarıyla Havaist’e devredilmesinden sonra ciddi mağduriyetler yaşamaya başladım. Otobüs duraklarının yeri değiştirilerek havaalanına en uzak noktalara alınması ve güzergahın buna göre planlanması, özell...
Havaist firmasını İstanbul Sabiha Gökçen – Bursa hattında uzun süredir her ay düzenli olarak kullanıyordum. Ancak son dönemde sefer saatleri sürekli aksıyor, bazı seferler iptal ediliyor ve hiçbir şekilde düzenli bir işleyiş göremiyorum. İhale sonrası firmanın Havaist olarak devam etmesiyle birlikte...
5 Mayıs tarihinde Sabiha Gökçen – Bursa otobüsünde, daha önceki hemen her hafta sonu yaptığım yolculuklarda da yaşadığım sorunları tekrar yaşadım. Biletlerimi Havaist’in kendi internet sitesi üzerinden alıyorum ve bbbus araçlarıyla taşınmamız gerekirken, sistemde görünen bu otobüslerle değil, çok da...
Sabiha Gökçen – Bursa hattında son 2 haftadır Havaist seferlerini düzenli olarak kullanıyorum ve bu süreçte hem bilet satış sisteminde hem de sefer saatlerine uyum konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bilet satış sistemi neredeyse her denememde sürekli hata veriyor ve sağlıklı bir şekilde bilet alma ...
Havaist’in Bursa – Sabiha Gökçen hattını işe gidip gelmek için düzenli olarak kullanıyorum; ancak özellikle son dönemde yaşanan gecikmeler ve genel özensizlik beni ciddi anlamda mağdur ediyor. 01.04.2026 tarihinden beri seferler neredeyse her seferinde en az 2–3 dakika geç kalkıyor ve yolculuk süres...
Yorumlar