Havaist Hatlarında Mesafe İle Orantısız Ücretlendirme Ve Şeffaflık Talebi



9 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı ile Esenler Otogarı arasında Havaist ile yolculuk yaptım. Yaklaşık 40 kilome...trelik bu mesafe için 45 dakikalık yolculuğa 280 TL ödedim. Aynı gün THY ile İstanbul’dan Ordu Giresun’a yaklaşık 1200 kilometrelik uçak yolculuğuma 1,5 saat için 1800 TL ödemişke

5 Aralık 2025 tarihinde saat 10.10’daki Sabiha Gökçen – İstanbul Havalimanı seferinde, Havaist firmasına ait Hvist 13 nu...maralı, 34 KHY 284 plakalı araca bindim. Engelli kartım yanımdaydı ve araca binerken görevliye gösterdim, ancak ücretsiz olması gerekirken benden ücret talep edildi. Kartımı göste



Bugün İstanbul Havalimanı’nda, İstanbul Havalimanı–Bakırköy hattına 19:50 kalkışlı araca binmek isterken Havaist persone...linin kaba tavrı nedeniyle araca binmekten vazgeçmek zorunda kaldım. Sırada beklerken personellerden biri, valizim olmadığı için araca binebileceğimi söyledi; ancak diğer personel,

01.12.2025 Pazartesi sabahı saat 10.10 civarında İstanbul Avrupa Yakası'nda Ayvansaray durağından Aksaray – İstanbul Hav...alimanı yönüne giden Havaist otobüsüne binmek için durakta bekliyordum. Otobüs geldiğinde el işaretiyle durdurdum, şoför aracı durdurdu fakat otobüsün dolu olduğunu söyleyerek 'Siz

21.11.2025 tarihinde eşim ve çocuğumla birlikte İstanbul Havalimanı – Avcılar hattında Havaist’e bindik. Gazi kartlarımı...zı tek tek göstermemize rağmen görevli personel eşim ve çocuğumdan ücret aldı. Yaşadığımız olayla ilgili işlemde ad5135302 numaralı bilet düzenlenmiştir. Gazi’den ücret alınmazken
19/11/2025 tarihinde saat 09:30 civarında, annemi havalimanına yolcu etmek için Büyükçekmece – İstanbul Havalimanı hattı...nda 34***3 plakalı Havaist otobüsüne geldik. Otobüs durağa yanaşır yanaşmaz, şoför daha araçtan inmeden acele etmemizi el kol hareketleriyle belirtti. Kendisine bekletmediğimizi sö

18 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda IST-10 hattını ilk kez kullanmak istedim. Bilet alırken kalkış saatleriy...le ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Durağa geldiğimde ise yaklaşık bir buçuk saat beklemem gerektiğini öğrendim. Saat gece 3’tü ve bu kadar uzun süre beklemek zorunda kaldım. Yaşadı

9 Kasım 2025 tarihinde saat 14.15’te İstanbul Havalimanı iç hatlar çıkışında Taksim yönüne giden Havaist otobüsünü kulla...nmak istedim. Eskiden Taksim hattı için orta alanda bulunan peron kullanılırken, şu anda peron 16’ya alınmış ve bu peron en sonda yer alıyor. İç hatlardan çıkınca 3 numaralı peronu

07.11.2025 tarihinde saat 20:35’te İstanbul Havalimanı–Kadıköy hattında Hav...aist otobüsünü kullanmak üzere gişeden ödeme yaptım ve İstanbul Kart'ıma yü

Beylikdüzü - İstanbul Havalimanı hattında sıkça Havaist’in web sitesinde belirtilen kalkış saatlerine uyulmadığını yaşıy...orum. 7 Kasım 2025 tarihinde, saat 14:34’te Büyükçekmece durağına geldim ve şu an saat 15:13 olmasına rağmen durakta beklemeye devam ediyorum. 14:30'da kalkan otobüste normal şartl
2 Kasım 2025 tarihinde saat 18.30’da İstanbul Havalimanı–Bakırköy Havaist hattında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 18.50 s...eferine binmek istedim, fakat otobüs tamamen doluydu ve araca alınmadım. Bir sonraki sefer ise Bakırköy ve Ataköy’e uğramadan direkt Merter’e gittiği için yine otobüse binemedim. Y


27 Ekim 2025 tarihinde, Otogar–İstanbul Havalimanı Havaist hattında seyahat ettim. İstanbul Havalimanı’na vardığımda, va...lizimin tekerinin kırıldığını fark ettim. Yaklaşık 4 saat sonra aktarmalı Japonya uçuşum olduğu için, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Havaist görevlisine durumu ilettiğimd

Bugün İstanbul Havalimanı’ndaki Havaist bilet ofisinde akbilime para yüklemek istediğimde, işlem sonunda fişimi aldım ve... daha sonra 60 TL komisyon kesildiğini fark ettim. İşlem sırasında bana herhangi bir komisyon ücreti alınacağı önceden belirtilmedi. Bu durumla ilk kez karşılaştım ve şaşkınlık yaş

06.10.2025 tarihinde saat 13:33 için Kadıköy/İstanbul Havalimanı otobüsüne, ENO4BGJO25 PNR kodlu bileti 780 TL karşılığı...nda banka kartımla satın aldım. Ancak biletimi yanlış tarihe aldığımı hemen fark edip çağrı merkezini aradım. Görüşmemizde iade veya değişim yapılamayacağı belirtildi ve ayrıca e-p

03.10.2025 tarihinde İstanbul Yeni Havalimanı'ndan Kıbrıs'a uçuşum olduğu için Yalova'dan Yenikapı'ya bilet aldım. Sonra...sında Havaist uygulaması üzerinden Aksaray–Yeni Havalimanı hattı için bilet almak istedim. Ancak uygulama beni geri attı ve biletim yanlışlıkla İstanbul–Taksim hattı olarak güncell

27.09.2025 tarihinde saat 12:45’te İstanbul Havalimanı’ndaki gişe kioskundan İstanbul-12 hattı için bilet almak istedim.... Alibeyköy Otogarı tarafına gitmek istediğimi belirtmeme rağmen, görevli tarafından daha uzak bir hatta bilet kesildi. Durumu otobüs görevlilerine ilettiğimde onlar da şaşkınlıklar

21 Eylül 2025 günü İstanbul Havalimanı–Taksim hattında 01.20 seferini kullanmak üzere havaist’ten online ödeme ile bilet... aldım. Ancak otobüs, ilan edilen saatten önce kalktı ve belirtilen saatte başka bir araç da bulunmadığı için uzun süre beklemek zorunda kaldım. Bu durumun, ilan edilen sefer saatl

21.09.2025 tarihinde Şirinevler–İstanbul Havalimanı güzergahında, 21.50 kalkışlı ve yaklaşık 22.00’de hareket eden Havai...st durağında görevli sivil personelinizin kaba ve duyarsız davranışlarından artık çok rahatsızım. Bu kişi, yolculara yüksek sesle ve ters cevaplar veriyor. Sadece bana değil, daha
14/09/2025 tarihinde saat 21:00 civarında İstanbul Havalimanı–Büyükçekmece/...Beylikdüzü hattında Havaist hizmetini kullandım. Uzun zamandır bu hatta sey
8 Eylül 2025 tarihinde saat 13:45’te İstanbul Havalimanı’ndan kalkan HVİST-7 servisinde (plaka: 34 ** 795) şoför, yanın...daki ön koltuğa oturmama izin vermedi. Şoföre nedenini sorduğumda, bu koltuğa oturmanın yasak olduğunu belirtti. Havaist’ten, ön koltuğa oturmanın yasak olduğuna dair bilginin yer

07/09/2025 tarihinde saat 17:20’de Sabiha Gökçen’e gidecek olan Havaist ara...cına bindim. Daha önce de şikayette bulunduğum otobüs içi havalandırma soru

03.09.2025 tarihinde, İstanbul Havalimanı’ndan Bahçeşehir’e gitmek için akş...am saat 17:00’deki Havaist otobüsüne annemle birlikte binmek istedik. Annem
İstanbul Havalimanı’ndan Sancaktepe’ye Havaist hattının olmaması nedeniyle yaklaşık 5 yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Yurt dışında çalışıyor ve sık sık İstanbul’a geliyorum. Hem havalimanından Sancaktepe’ye giderken hem de dönüş yolculuklarımda bu sorunla karşılaşıyorum. Sancaktepe’ye direkt sefe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64