to read complaints and reviews, or file yours.İki Bilet Ücreti Çekildi, Tek Bilet Gelmedi: İade Ve Düzeltme Talebi
24.03.2026 tarihinde Havaist uygulaması üzerinden Bahçeşehir – İstanbul Havalimanı hattı için saat 01.45 seferine iki adet bilet satın aldım. Kredi kartımdan iki kez ücret çekilmesine rağmen tarafıma yalnızca bir adet bilet mesajı iletildi.
İşleme ait referans/provizyon kodu 4YUV29TE7S’dir. Ödemesi alınan ikinci bilete ait bilet bilgisi tarafıma ulaşmadığı için hem mağdur oldum hem de fazladan ücret ödemiş bulunuyorum.
Uygulama üzerinden aynı işlem için alınan fazla ücretin iadesinin yapılmasını ve eksik olan bilet işleminin incelenerek gerekli düzeltmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk adına Havaist olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Banka alt yapısı ya da Sunucu kaynaklı sistem arızası sebebiyle bu gibi durumlar yaşanabilmektedir. Bizimle Banka dekont görseliniz, Bilet alımı esnasında kullanmış olduğunuz Kredi/Banka kartınızın üzerinde yazan Ad/Soyad ile kart numaranızın ilk 6 ve son 4 hanesini paylaşmanız durumunda detaylı olarak araştırarak sizlere geri dönüş sağacağız. Saygılarımızla,
Merhaba istenilen tüm bilgiler ekteki önceki mailde bulunmaktadır
24.03.2026 tarihinde Havaist uygulamasından iki bilet satın aldım, ancak yalnızca bir bilet mesajı aldım ve iki kez ücret çekildi. Eksik bilet ve fazla ücret iadesi talep ediyorum, ancak henüz bir dönüş almadım ve süreç duyarsız ve sorumsuz bir şekilde devam ediyor.
Merhaba Mahrumiyet halen devam ediyor En son dönüş önceki cevabin aynısı Acil olarak iadesini talep ediyorum
