to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Havalimanı Ve Halkalı Havaist Seferlerinde 3 Saatlik Boşluk
İstanbul Havalimanı ile Halkalı güzergahındaki Havaist sefer saatleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün fark ettiğim üzere bu hatta gece 02.10’daki son seferin ardından bir sonraki sefer 05.30’da yapılıyor. Arada 3 saat 20 dakikalık çok uzun bir zaman dilimi bırakılıyor.
İstanbul Havalimanı gibi günün her saati yoğun olan bir lokasyonda bu kadar uzun bir sefersiz zaman aralığı olması yolcuları zor durumda bırakıyor. Ben de bu nedenle terminalde uzun süre boş yere beklemek zorunda kaldım.
Havaist’ten özellikle İstanbul Havalimanı – Halkalı hattında gece saatleri de dahil olmak üzere en azından her saat başı sefer konulmasını, bu uzun boşluğun giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Efendim, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İstanbul Havalimanı – Halkalı hattına ilişkin iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Sefer planlamalarımız; yolcu talebi, saatlik kullanım yoğunluğu, operasyonel gereklilikler ve trafik koşulları dikkate alınarak oluşturulmaktadır. Bu kapsamda bazı zaman dilimlerinde sefer aralıkları, mevcut talep ve işletme koşullarına bağlı olarak farklılık gösterebilmektedir. İletmiş olduğunuz görüş ve talepler, ilgili yetkili birimlerimize iletilmiş olup yapılacak değerlendirmeler sonucunda uygun görülmesi halinde sefer planlamalarında gerekli düzenlemeler yapılabilecektir. Yolcularımızdan gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizin geliştirilmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi yolculuklar dileriz. Saygılarımızla,
Saat. 02.10 daki seferinizi 10 dakika ile yetişemedim. Aradaki 3 saat 20 dakikalık boşluk çok fazla. En azından 3saat 20 dakikalık zaman dilimi arasına 1 ek sefer olması müşteri memnuniyeti acısından daha faydalı olacaktır
