to read complaints and reviews, or file yours.14.06.2026 tarihinde Tepeüstü durağından İstanbul Havalimanı yönüne giden Havaist servislerini kullanmak için saat 10.00...’dan beri durakta bekliyoruz. Yayımlanan listelere ve sefer saatlerine göre planımızı yaptık, uçak saati olan insanlar var, ancak yaklaşık bir saatten fazla süredir beklememize rağ
12.06.2026 tarihinde Havaist üzerinden online bilet alırken yanlış güzergâh seçimi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadı...m. Güzergâhımı doğru şekilde Tepeüstü → İstanbul Havalimanı olarak seçip ödeme ekranına geldim, banka kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda sistem kartı hatalı gösterdi ve sayfa yeni
Beylikdüzü – İstanbul Havalimanı hattında Havaist’i kullanan bir yolcu olarak uygulanan fiyat politikasından ciddi anlam...da şikayetçiyim. Uçakla Muğla’ya 2.000 TL’ye gidebilirken, Beylikdüzü’nden havalimanına otobüs ile yalnızca tek yönde 420 TL ödemek zorunda kalıyorum. Bu hattı düzenli kullanan bir
"Aracın sorunlu yerleri onarılmış teşekkürler iyi çalışmalar"
3 Haziran 2026 gecesi saat 23.50 civarında İstanbul Havalimanı – Halkalı hattında Havaist ile çok rahatsız edici bir den...eyim yaşadım. Şoföre nasıl ve ne şekilde soru sorarsanız sorun, dayak atar gibi, son derece kaba bir üslupla cevap veriyor. İletişim tarzı, yolcuya yaklaşımı ve konuşma şekli kamu
3 Haziran’da İstanbul Havalimanı için Havaist biletimi internet siteniz üzerinden Taksim–İstanbul Havalimanı hattına, 12....20 kalkışlı olarak satın aldım. Ancak aslında Aksaray–İstanbul Havalimanı hattından bilet almam gerekiyormuş, bunu da ancak otobüse bindiğimde fark ettim. Otobüse bindiğimde QR k
1 Haziran 2026 tarihinde saat 22:30 civarında Sabiha Gökçen’den Bursa Otogarı’na gitmek için Havaist kullanmak istedim. ...Bursa Otogarı’nda eski bbbus otobüslerinin kalktığı yerde duran bir Havaist otobüsünü kendi seferim sanarak, online olarak 22:35 seferine bilet satın aldım. Saat 22:33 sularında ba
31 Mayıs 2026 Pazar günü sabah saat 05.55’te Beylikdüzü Marmara Park kalkış durağından İstanbul Havalimanı’na gitmek üze...re Havaist hvl-2 hattına bindim. Araç, ilan edilen kalkış saatinden yaklaşık 5 dakika erken hareket etti ve bu durum hem mağduriyet yarattı hem de sefer saatlerine güvenimi sarstı.
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.30–19.00 arasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Havaist Sabiha–Bursa güzergahın...ı ilk kez kullanmak istedim. İlk başta eski b Bursa durağına gittim, orada bir Havaist çalışanına yeni durağın yerini sorduğumda son derece umursamaz bir şekilde “petrolün orada, y
Havaist İnternet Sitesinden ve Uygulamasından Vodafone Hediye Kodumla bilet almaya çalıştığımda "alınabilecek bilet bulu...namadı" hatası aldım. Bu sorunun çözümü ile ilgili Havaist müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp kanalıyla mesaj yoluyla sorunumu ilettim. Yardımcı olmadılar. Sizler konuyla ilgi
17.05.2026 gecesi saat 00.30 civarında 4. Levent’ten İstanbul Havalimanı’na gitmek için Havaist otobüsünü kullanmak iste...dim. Uçağa yetişmek zorunda olduğumuzu ve bu saatte metro da olmadığını özellikle belirtmemize rağmen otobüs dolu geldiği için kesinlikle alınmadık. Görevli, yarım saat sonra başka
25 Mayıs günü saat 08:20 civarında İstanbul Havalimanı’nda Havaist bileti almak isteyen yabancı uyruklu bir arkadaşıma, ...gişedeki görevli doğrudan Havaist bileti satmak yerine zorla İstanbulkart satmaya çalıştı. Normalde 400 TL olan bileti, İstanbulkart zorunluluğu getirerek 567 TL’ye satmaya çalışma
24 Mayıs gecesi Sabiha Gökçen – Bursa Havaist seferinde ciddi sıkıntılar yaşadım. Seferin kalkış noktasını bulana kadar ...havalimanından çıkıp İstanbul metrosunun olduğu bölüme kadar gitmek zorunda kaldım. Kalkış noktası hem çok ulaşılmaz bir yerdeydi hem de yönlendirme tabelaları yeterli ve belirgin
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 03:15 İstanbul Havalimanı yönüne giden Marmara Park durağı Havaist seferinde ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. 03:15’ten önce durakta olmama ve benimle birlikte yaklaşık 15–20 kişinin beklemesine rağmen, otobüs dolu olduğu için sefer kalktı ve durakta bekleyen yolcular otobü
22 Mayıs saat 18.30 İstanbul Havalimanı seferi için peronda beklerken, otobüs şoförü olmaması sebebiyle uzun süre beklet...iliyoruz. Sizin belirlediğiniz sefer saatlerine uymamıza rağmen her defasında yolcu olarak bizler mağdur ediliyoruz. Sefer saati konusundaki bu uyumsuzluk ve yolcunun bu şekilde b
İstanbul Havalimanı’na gitmek için Havaist’ten dün internet üzerinden bilet satın aldım. Bugün bu biletle araca binmek i...çin durağa gittiğimde, otobüsün dolu olduğu söylendi ve araca alınmadım. Parasını ödediğim halde hizmeti alamadım, şu an kendi imkanlarımla havaalanına gitmek zorunda kaldım. İlgil
Otogar – İstanbul Havalimanı Havaist hattını her gün işe gidiş için kullanmak zorundayım. Havalimanında çalışıyorum ve m...esaim sabah 08.00’de başlıyor, bu yüzden otogardan 07.10’da kalkması gereken araca binmem gerekiyor. Ancak bu araç neredeyse hiçbir gün saatinde hareket etmiyor. Normalde 07.10’da
Uzun süredir İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı ile Bursa arasındaki ulaşımda bbbus hattını kullanıyordum ve eski sistem ...gerçekten çok konforluydu. Durakların konumu son derece elverişliydi, otobüsler temizdi ve hizmet kaliteliydi. 1 Nisan tarihinden itibaren yapılan değişiklikle birlikte artık hava
16 Mayıs sabahı Kadıköy’den İstanbul Havalimanı’na gitmek için Havaist üzerinden 2 kişilik bilet satın aldım. Toplam 936... TL ödedim, bilet numaralarım 5380401 ve 5380402’dir. Bineceğim güzergâh Kadıköy – İstanbul Havalimanı, kullanmak istediğim durak ise Tepeüstü durağıydı. Bileti alırken sistemde sa
12 Mayıs tarihinde saat 23.05’te İstanbul Havalimanı’ndan Bursa’ya gitmek üzere Havaist’ten 650 TL’ye bilet satın aldım.... Ancak otobüsün peronu haber verilmeden değiştirilmişti. Yaklaşık 30 dakika boyunca peron aradım, hiçbir bilgilendirici personel, yönlendirme ya da uyarı yoktu. Orada bulunan perso
04 Mayıs 2026 Pazartesi günü İstanbul–Samsun uçuşuma yetişmek için saat 04:05’te Kocatepe’den kalkan Havaist aracınıza Ş...irinevler durağından bindim ve yaklaşık 05:00 civarında İstanbul Havalimanı’na ulaştım. Araçtan indikten sonra bagaj kuponumu ibraz ettiğimde, Havaist görevlisi bagajımın başka bir
04.05.2026 günü saat 08.30 İstanbul Havalimanı – Bursa Terminali hattı için Havaist’ten bilet aldım. Bilet saatinden 10 ...dakika önce, daha önceki eski şirketin yolcu aldığı yerde beklemeye başladım. Beklerken otobüsün oradan kalkmadığını fark edince çevredeki vatandaşlara sordum ve aracın havalimanın
3 Mayıs 2026 tarihinde akşam saat 18:30 itibarıyla İstanbul Havalimanı’nda yaşadığım ulaşım sorunu kabul edilemez. Bursa...’ya otobüsle ulaşım sağlamak için saatlerdir beklemek zorunda kaldım ve hiçbir şekilde uygun sefer bulamadım. En erken seferin 22:30’da olması, özellikle soğuk hava koşullarında yo
"Sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47
