to read complaints and reviews, or file yours.23 Mayıs 2026 tarihinde saat 03:15 İstanbul Havalimanı yönüne giden Marmara Park durağı Havaist seferinde ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. 03:15’ten önce durakta olmama ve benimle birlikte yaklaşık 15–20 kişinin beklemesine rağmen, otobüs dolu olduğu için sefer kalktı ve durakta bekleyen yolcular otobü
22 Mayıs saat 18.30 İstanbul Havalimanı seferi için peronda beklerken, otobüs şoförü olmaması sebebiyle uzun süre beklet...iliyoruz. Sizin belirlediğiniz sefer saatlerine uymamıza rağmen her defasında yolcu olarak bizler mağdur ediliyoruz. Sefer saati konusundaki bu uyumsuzluk ve yolcunun bu şekilde b
İstanbul Havalimanı’na gitmek için Havaist’ten dün internet üzerinden bilet satın aldım. Bugün bu biletle araca binmek i...çin durağa gittiğimde, otobüsün dolu olduğu söylendi ve araca alınmadım. Parasını ödediğim halde hizmeti alamadım, şu an kendi imkanlarımla havaalanına gitmek zorunda kaldım. İlgil
Otogar – İstanbul Havalimanı Havaist hattını her gün işe gidiş için kullanmak zorundayım. Havalimanında çalışıyorum ve m...esaim sabah 08.00’de başlıyor, bu yüzden otogardan 07.10’da kalkması gereken araca binmem gerekiyor. Ancak bu araç neredeyse hiçbir gün saatinde hareket etmiyor. Normalde 07.10’da
Uzun süredir İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı ile Bursa arasındaki ulaşımda bbbus hattını kullanıyordum ve eski sistem ...gerçekten çok konforluydu. Durakların konumu son derece elverişliydi, otobüsler temizdi ve hizmet kaliteliydi. 1 Nisan tarihinden itibaren yapılan değişiklikle birlikte artık hava
16 Mayıs sabahı Kadıköy’den İstanbul Havalimanı’na gitmek için Havaist üzerinden 2 kişilik bilet satın aldım. Toplam 936... TL ödedim, bilet numaralarım 5380401 ve 5380402’dir. Bineceğim güzergâh Kadıköy – İstanbul Havalimanı, kullanmak istediğim durak ise Tepeüstü durağıydı. Bileti alırken sistemde sa
12 Mayıs tarihinde saat 23.05’te İstanbul Havalimanı’ndan Bursa’ya gitmek üzere Havaist’ten 650 TL’ye bilet satın aldım.... Ancak otobüsün peronu haber verilmeden değiştirilmişti. Yaklaşık 30 dakika boyunca peron aradım, hiçbir bilgilendirici personel, yönlendirme ya da uyarı yoktu. Orada bulunan perso
04 Mayıs 2026 Pazartesi günü İstanbul–Samsun uçuşuma yetişmek için saat 04:05’te Kocatepe’den kalkan Havaist aracınıza Ş...irinevler durağından bindim ve yaklaşık 05:00 civarında İstanbul Havalimanı’na ulaştım. Araçtan indikten sonra bagaj kuponumu ibraz ettiğimde, Havaist görevlisi bagajımın başka bir
04.05.2026 günü saat 08.30 İstanbul Havalimanı – Bursa Terminali hattı için Havaist’ten bilet aldım. Bilet saatinden 10 ...dakika önce, daha önceki eski şirketin yolcu aldığı yerde beklemeye başladım. Beklerken otobüsün oradan kalkmadığını fark edince çevredeki vatandaşlara sordum ve aracın havalimanın
3 Mayıs 2026 tarihinde akşam saat 18:30 itibarıyla İstanbul Havalimanı’nda yaşadığım ulaşım sorunu kabul edilemez. Bursa...’ya otobüsle ulaşım sağlamak için saatlerdir beklemek zorunda kaldım ve hiçbir şekilde uygun sefer bulamadım. En erken seferin 22:30’da olması, özellikle soğuk hava koşullarında yo
"Sorunum çözüldü"
26 Nisan Pazar günü saat 00.15’te İstanbul Havalimanı – Kadıköy seferini yapan Havaist otobüsünü kullandım. Otobüs tamam...en dolu olmasına rağmen, yolculuk boyunca şoför ısrarlı şekilde ne klima ne de havalandırmayı açmadı. Yaklaşık bir saatten uzun süren yolculukta otobüsün içi son derece havasız ve
İstanbul Havalimanı – Silivri güzergahındaki Havaist hattında uzun süreli bekleme ve yetersiz sefer sıklığı nedeniyle ma...ğduriyet yaşıyorum. Şu an Silivri hattı için yaklaşık 1,5 saattir durakta bekliyorum ve otobüs hâlâ gelmedi. Havaalanı gibi zamanlamanın çok kritik olduğu bir noktadan Silivri’ye g
"İademi yaptığınız için ve müşteriyi dinlediğiniz için teşekkürler"
11 Nisan Cumartesi gecesi Hatay’dan İstanbul’a Obilet üzerinden uçuş bileti alırken, ek hizmet olarak Havaist bileti de ...satın aldım. Uçağımın kalkış saati 20.30, İstanbul Havalimanı’na varış saati ise 22.30 olarak görünüyordu. Buna uygun şekilde İstanbul Havalimanı’ndan Silivri’ye 23.00 Havaist sefe
"Araç personelinin profesyonellikten oldukça uzak tutumuna karşın, müşteri temsilcisi yetkilisinin bir o kadar profesyonel ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımını takdir ediyorum. Hızlıca tarafıma dönüş sağladılar ve çözüm için gerekli adımı atarak tamir ücreti önerdiler. Tutarın hesabıma geçmesini bekliyorum sadece. Kendilerine destekleri için teşekkür ederim."
30 Mart 2026 tarihinde saat 04:20 civarında İstanbul Havalimanı’ndan Taksim yönüne giden, 04:40 kalkışlı Havaist otobüsü...ne bindim. Biletimi Havaist mobil uygulaması üzerinden alıp karekodumu görevliye gösterdim. Görevli, kare kodu büyütmemi kaba bir üslupla istedi. Uygulamada büyütme seçeneği olmadı
24.03.2026 tarihinde Havaist uygulaması üzerinden Bahçeşehir – İstanbul Havalimanı hattı için saat 01.45 seferine iki ad...et bilet satın aldım. Kredi kartımdan iki kez ücret çekilmesine rağmen tarafıma yalnızca bir adet bilet mesajı iletildi. İşleme ait referans/provizyon kodu 4YUV29TE7S’dir. Ödemesi
Havaist 22 Mart 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Başakşehir’e Havaist otobüsü ile yaptığım yolculuk için kişi ba...şı 318 TL ücret alındı. Gidilen mesafe yaklaşık 22 km olmasına rağmen, bu kadar kısa bir mesafe için bu tutarın son derece fahiş ve ölçüsüz olduğunu düşünüyorum. Karşılaştırma yapm
02.03.2026 tarihinde saat 09.40’ta Taksim’den İstanbul Havalimanı’na hareket etmesi gereken 34 heu 683 plakalı Havaist o...tobüsü, herhangi bir makul açıklama yapılmadan keyfi biçimde 10.05’te kalkış yaptı. Sürekli gelen yolcular olduğundan bahsedildi. Ara kalkış duraklarının gecikmesi bir yere kadar a
20 Şubat tarihinde saat 12.34 civarında İstanbul Havalimanı’ndan Halkalı İstasyonu’na gitmek üzere Havaist’ten 2 adet bi...let satın aldım. Mail adresimi ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen tarafıma ne SMS olarak ne de mail yoluyla herhangi bir bilet bilgisi ulaşmadı. Buna rağmen 636 TL tutarındak
20.02.2026 tarihinde saat 14:50 civarında İstanbul Yenibosna Kuleli’den Havaist Bakırköy – Havalimanı hattına bindim. Bu... yolculuk sonrasında valizimi teslim aldığımda valizimde kırık oluştuğunu fark ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamışken, yolculuk sırasında valizimin bu şekilde hasar görmesi
12.02.2026 tarihinde Havaist’in İstanbul Havalimanı – Yenibosna hattını kullandım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve yakl...aşık 320 TL tutarındaki harcama için slip üzerinde yer alan QR kodu üzerinden biletime veya asıl faturaya ulaşmak istedim. İlgili seferime ait PNR kodum F5GTSFTR5N, bilet numaram i
"Hepsine çok teşekkürler"
İstanbul Havalimanı – Tepecik hattındaki bilet fiyatlarına yapılan aşırı za...mlardan dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 6 ay önce aynı hatta 270 TL’ye yolcul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53
