to read complaints and reviews, or file yours.Göktürk House Otobüs Biletinde Fazla Çekim Ve İade Talebi
İstanbul Havalimanı’nda Göktürk House üzerinden Hava İstanbul otobüs bileti alımı sırasında bugün saat 10.16’da kartımdan yaklaşık 2.700 TL tutarında fazladan çekim yapıldığını fark ettim. Yaptığım işlem için olması gerekenden daha yüksek tutarda bir ödeme alınmış görünüyor.
Şu ana kadar ne Göktürk House ile ne de banka ile iletişime geçmedim; ancak bu fazla çekimin bir an önce incelenerek haksız tahsil edilen tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenip tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba Nurcan Hanım, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz olumsuzluk adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz görsel incelenmiş olup, görselde Havaist'e ait herhangi bir ibarenin yer almadığı tespit edilmiştir. Ayrıca, İstanbul Havalimanı’ndan Göktürk House yönüne ya da bu güzergâh üzerinde çalışan herhangi bir Havaist hattımız bulunmamaktadır. Size daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına, eğer mevcutsa Havaist firmasına ait biletinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Param iade edildi
