to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Raporuna Rağmen Otobüs Bileti İptali Ve Ücret İadesi Yapılmadı
21.08.2025 tarihli Eskişehir-İskenderun otobüs bileti satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle aynı gün biletimi iptal etmek istedim. Hem Obilet üzerinden hem de Has Turizm’in kendi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sağlık raporu talep etmelerine rağmen, rapor sunmama rağmen iptal işlemini gerçekleştirmediler ve ücret iadesi yapmadılar. Sürekli olarak farklı birimlere yönlendirilerek oyalandım. Sağlık sorunum olmasa yolculuğumu iptal etmek istemezdim. Bilet tutarı 1350₺’dir.
Has Turizm’den ücret iadesi yapılmasını ya da en azından bilet tarihimin birkaç gün ertelenmesini talep ediyorum. Ayrıca en kısa sürede bana ulaşmalarını talep ediyorum.
Sayın Yolcumuz, İletmiş olduğunuz şikayet, çağrı merkezimiz üzerinden de alınmış olup gerekli incelemeler tamamlanmıştır. Konu, karar verilmek üzere yönetimimize sunulmuştur. Tarafınıza gerekli bilgilendirme telefon görüşmesi ile yapılacaktır.
