Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hangikredi Tarafından İzin Olmadan Gönderilen Doğrulama Kodu: Hesap Kontrolü Ve Kapatma Talebi

55
Aysu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

13.10.2026 tarihinde Hangikredi’den “hoş geldiniz” ifadesi içeren bir doğrulama kodu SMS’i aldım. Ancak o sırada ben herhangi bir başvuru, üyelik oluşturma ya da giriş işlemi yapmıyordum.

Bilgim ve iznim dışında telefon numaram üzerinden işlem yapıldığını ya da bir hesap oluşturulmaya çalışılmadığından emin olmak istiyorum.

Adıma veya telefon numarama bağlı olarak açılmış ya da açılmaya çalışılan herhangi bir hesabın olup olmadığının kontrol edilmesini, varsa bunların kapatılmasını ve hattıma iznim dışında doğrulama kodu gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

13 Ekim 13:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, HangiKredi çözüm merkezi tarafından en kısa zamanda size dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

15 Ekim 11:07

Merhaba, Aysu T. Bildiriminize konu olan talebiniz ile ilgili tarafınıza detaylı bilgi verebilmek adına tarafınızla iletişime geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Gerekli bilgilendirme kayıtlı e-posta adresinize iletilmiştir. Ek sorularınız olması durumunda bizimle zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, HangiKredi Ailesi

Aysu
15 Ekim 12:24

Bilgilendirme için teşekkür ederim.

Aysu
15 Ekim 12:26

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hangikredi Uygulamasında Giriş Sorunu: SMS Ve E-Posta Doğrulama Çalışmıyor

2 Aralık 2025 00:181.307

Hangikredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Kayıtlı olan kendi telefon numaramı girerek giriş yapmak istediğimde SM...

Finansal Rapor Ödemesi Alındı Ama Teslim Edilmedi

282

Bugün hangikredi üzerinden finansal rapor satın aldım ancak ödemenin alınmasına rağmen raporum tarafıma iletilmedi. Ödem...

Kayıtlı Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Giriş Sorunu

1.308

Hangikredi mobil uygulamasına giriş yaparken eski telefon numaram kayıtlı olduğu için doğrulama kodu o numaraya gidiyor ...

Ödeme Yapıldı, Doğrulama Kodu Alınamadı Ve Rapor Erişilemedi

473

01.05.2026 tarihinde saat 19.50–20.00 aralığında Hangikredi üzerinden finansal rapor satın almak istedim. Ödemeyi 37,5 T...