Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hangikredi Kredi Limiti Alanında Farkında Olmadan Çoklu Başvuru Ve Sicil Endişesi

747

HangiKredi uygulamasındaki “kredi limiti” sekmesi yüzünden bir anda birden fazla bankaya hiç farkında olmadan kredi başvurusunda bulunmuş oldum ve hepsinden red cevabı aldım. Ekranda sadece teklif bilgisi gibi görünen bir alan vardı, başvuru olduğuna dair açık ve net bir ifade ya da uyarı bulunmuyordu. Ben de bunu sadece limit ve teklif göreceğim, TeklifimGelsin uygulaması gibi çalışan bir sistem zannederek tıkladım.

Uygulama üzerinden yalnızca ad, soyad, telefon gibi temel bilgilerimi içeren formu doldurdum, herhangi bir ek onay ekranı, “başvuruyu gönder” butonu, sözleşme onayı vb. İkinci bir adım olmadan otomatik olarak ING, Akbank, Denizbank ve Nkolay’a başvurularım gönderilmiş. Az önce gerçekleşen bu işlem sonucunda dört bankadan da red aldım ve bu durum kredi sicilimi olumsuz etkileyecek diye ciddi endişe yaşıyorum. Üstelik bu işlemin yumuşak sorgu gibi olacağını, KKB notumu etkilemeyeceğini düşünüyordum.

HangiKredi’nin bu süreçte yaşadığım mağduriyeti giderecek somut adımlar atmasını, bankalar nezdinde atılan başvurular ve sicilime olası etkisiyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapmasını ve uygulamadaki “kredi limiti” alanında başvuru yapıldığı çok açık ve anlaşılır şekilde belirtilerek başka kullanıcıların da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

19 Mayıs 18:16 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Merhaba, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. HangiKredi Çözüm Merkezimiz 20.05.2026 gününden itibaren hafta içi 09.00-18.00 saatleri arasında hizmet vermeye devam edecektir. HangiKredi Çözüm Merkezi tarafından en kısa zamanda size dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

20 Mayıs 17:05

Merhaba Çetin D., Bildiriminize konu olan durum ile ilgili tarafınızla yapılan görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Limitini öğren alanı, çoklu başvuru ile birçok bankadan ön onaylı kredi tekliflerinizi alabileceğiniz bir hizmettir. Bu alana tıkladığınızda, kişisel bilgilerinizi girebileceğiniz bir form, açık rıza metni ve aydınlatma metni ile karşılaşırsınız. Girdiğiniz bilgilerin ardından tarafınıza bir doğrulama kodu gönderilir. Kodun doğrulanmasının ardından, teklif seçimi yapabileceğiniz bir alan açılır. Burada size özel kredi tekliflerini seçerek, kredi detaylarını görüntüleyebilirsiniz. Onayınız doğrultusunda başvurunuz, seçtiğiniz teklifler doğrultusunda ilgili bankalara iletilir. Başvuruların değerlendirilmesi ve onay süreci tamamen bankalara aittir. Saygılarımızla, HangiKredi Ailesi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kredi Başvuruları Ve Kredi Notu Düşüşü

2.504

Hangikredi uygulaması üzerinden önce kredi karnesi, ardından da “limitini öğren” özelliğini kullanmak istedim; ancak bu ...

Hangikredi İzinsiz Kredi Başvuruları ve Kredi Notu Düşüşü

1.806

24.02.2026 tarihinde Hangikredi uygulaması üzerinden önce kredi karnesi, ardından da “limitini öğren” özelliğini kullanm...

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Başvuruları Ve Hesap Güvenliği Endişesi

2.630

06 Kasım 2025 tarihinde Hangikredi uygulaması üzerinden finansal rapor almak isterken, bilgim ve onayım dışında Denizban...

Yanıltıcı Faizsiz Kredi Kampanyası Ve Açıklamasız Red

2.018

03.03.2026 tarihinde HangiKredi uygulamasında Akbank’ın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyası reklamını görerek...

1 Destek