Hangikredi Yanıltıcı Faiz Oranı Şikayeti

Hangikredi sitesinde getirfinans üzerinden ihtiyaç kredisi araştırırken yanlış yönlendirici bir faiz oranı ile karşılaştık. Sitede ihtiyaç kredisi için getirfinans’ın faiz oranı 3,49 olarak gösteriliyordu. Bu faiz oranına güvenerek eşimin hesabı üzerinden üyelik ve başvuru sürecine devam ettik.

Ancak üye olup ilerleyince faiz oranının 3,99 olduğunu gördük. Bunun üzerine getirfinans ile iletişime geçtiğimizde böyle bir kampanyalarının olmadığını, 3,49 faizli bir teklif sunmadıklarını belirttiler. Yani hangikredi’de görünen oran ile gerçek oran birbirini tutmuyor ve bu durum bizi yanıltmış oldu.

Bu yanlış bilgi nedeniyle boşuna bankaya üye olduk ve zaman kaybı yaşadık. Hangikredi’nin özellikle faiz oranı gibi kritik konularda kullanıcıyı doğru bilgilendirmesini, bu tür hatalı veya güncel olmayan kampanya bilgilerinin acilen düzeltilmesini ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.