to read complaints and reviews, or file yours.Hangikredi.com’da Yanıltıcı Faiz Oranları Ve Anlaşmasız Banka Teklifleri
Bugün Hangikredi.com üzerinden Halkbank konut kredisi faiz oranlarını inceleyerek kredi kullanmak istedim. Sitede Halkbank için gerçekte olmayan, gerçeğe göre daha düşük faiz oranları gösteriliyordu. Bu oranlara güvenerek işlem adımlarına devam ettiğimde ise “bu bankayla anlaşma yok” şeklinde bir uyarı aldım ve devam edemedim.
Hem gerçeği yansıtmayan faiz oranlarının gösterilmesi hem de aslında anlaşma olmayan bir bankanın teklif varmış gibi sunulması kullanıcıyı açıkça yanıltan bir durum oluşturuyor. Bu durum zaman kaybına ve güven kaybına neden oluyor.
Hangikredi.com’un, anlaşması olmayan bankaları kredi karşılaştırma ekranlarından tamamen kaldırmasını ve yalnızca bankaların gerçek, güncel faiz oranlarını göstermesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda açık bir bilgilendirme yaparak kullanıcıların daha fazla mağdur olmasının önüne geçilmesini istiyorum.
Merhaba, HangiKredi çözüm merkezi tarafından en kısa zamanda size dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhaba Metin B., Bildiriminize konu olan durum ile ilgili tarafınızla yapılan görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. HangiKredi web sitemiz ve mobil uygulamamızda bankaların iletmiş olduğu faiz oranlarına yer verilmekte ve sürekli olarak güncel tutulmaktadır. Faiz oranları bankalar özelinde kredi notunuza göre değişiklik gösterebileceği gibi kredi ve diğer finansal ürünlere ilişkin başvuruları değerlendirmek, başvurulan bankanın yetkisindedir. Ayrıca, web sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden anlaşmasız olduğumuz bankalar için başvuru yapılmak istendiğinde, kullanıcılarımıza bu durumu bildiren bir uyarı gösterilmekte; onay verilmesi halinde anlaşmalı bankalara yönlendirme sağlanmaktadır. Saygılarımızla, HangiKredi Ailesi
