Hammer Jack iletişim

29.12.2025 tarihinde Hammer Jack markasından bir adet bayan bot siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 389xbb239qQ’dur. Bu süreçte firma ile iki kez iletişime geçtim. He...

Hammer Jack firmasının internet sitesi üzerinden 06.09.2025 tarihinde 439ek198 numaralı sipariş ile bir adet outdoor ayakkabı ve 1.115 TL bedelli beyaz kışlık mont satın aldım. Siparişimde yer alan ayakkabı tek başına teslim edildi, mont ise hiç gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak firma ile de...

Hammer Jack’ten 568MV9494V numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 31/12/2025 tarihinde verdiğim siparişte 2 çift ayakkabı satın aldım. Tek paket olarak gönderilen bu siparişim 09/01/2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi. Paketten Hammer Jack Lumpa Su Geçirmez...

04.12.2025 tarihinde Hammerjack.com üzerinden toplam 4 adet bot siparişi verdim. Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişin toplam tutarı 6.478 TL’dir. Ancak kargo elime ulaştığında paketten yalnızca 3 adet bot çıktı, 1 adet bot hiç gönderilmemişti. Bu durum üzerine Hammer Jack sayfasından destek...

Hammer Jack firmasının kendi internet sitesi üzerinden 29.12.2025 tarihinde 689DX9746N numaralı sipariş ile 1.499 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Siparişim sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde taraflarına teslim edilmiş herhangi bir paket ...

Hammer Jack internet sitesinden 6.01.2026 tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimle ilgili ayakkabılar kargoya verildi şeklinde e-posta bilgilendirmesi yapılmasına rağmen ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş numaralarım 982GA3117O ve 668KD5237J’dir. Daha sonra bir ayakkabı sipar...

19 Kasım 2025 tarihinde Hammer Jack markasının internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi yaptım, dekontum elimde olmasına rağmen siparişlerim bana teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili firma ile iletişime geçtiğimde, sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediğini söylediler. An...

18.12.2025 tarihinde Hammer Jack online mağazadan “Hammer Jack loberia hakiki deri siyah kadın bot siyah - 38” model ürünü satın aldım. Ürün bedeli 2200 TL olmasına rağmen kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekim yapılarak toplam 4400 TL tahsil edildi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim, çift ...

Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 25.12.2025 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında toplam iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3000 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 322AD8336T’dir. Bu siparişe ait ürünlerden yalnızca biri tarafıma teslim edild...

16.12.2025 tarihinde saat 20:33:52’de Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 4 adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargodan sadece 1 çift ayakkabı teslim edildi, diğer 3 ürünüm hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 497YP1244Y’dir ve toplamda 6.096 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Firma ile h...

Erkek çocuğum için internetten bir bot sipariş verdim ancak 10 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi, bilgi verilmedi. Telefonlara WhatsApp üzerinden iletişim mesajlarına, yine belirtilen maillere, web sayfalarından destek taleplerine cevap verilmiyor ve ulaşılamıyor

Hammer Jack markasına ait, Ankara Optimum AVM’de bulunan mağazadan Mart 2025 tarihinde yaklaşık 3.250 TL bedel ödeyerek beyaz erkek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada 2–3, en fazla 4 gün giydim. Beyaz ve özen gerektiren bir ürün olduğu için kesinlikle spor faaliyetlerinde kullanmadım ve o...

Hammer Jack’ten Forum İstanbul Bayrampaşa şubesinden 37 numara erkek çocuk botu aldım. Botu çok kısa süre kullandıktan sonra oğlumun küçük parmağını dikiş kısmından vurdu, parmağı fena halde su topladı ve yara oldu. Ürünü bu nedenle mağazaya geri götürdük, ilgilenen kişiler botu teslim alıp sorunu h...

Hammer Jack'in kendi internet sitesinden 14.12.2025 tarihinde, 948NL2467S numaralı siparişim ile “1 alana 1 bedava” kampanyasından 2 adet bot satın aldım. Ancak siparişimdeki botlardan sadece 1 tanesi elime ulaştı, diğer bot ise hiçbir şekilde gönderilmedi ve sistemde hâlâ 1884 TL olarak ücretlendir...

Hammer Jack’in online sitesi üzerinden bir hafta önce banka kartımla bot siparişi verdim ancak siparişim halen hazırlanmadı, kargoya dahi verilmedi. Sipariş süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve sürekli bekletiliyorum. Bu gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ...

8 Aralık 2025 tarihinde Hammer Jack’in internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ödeme sırasında 4.000 TL tutar üzerinden 1.500 TL indirim uygulanarak toplamda yaklaşık 3.400 TL ödedim. Elime ulaşmayan ayakkabının indirimli fiyatı ise 1.750 TL idi. Siparişim elime ulaşmayınca mes...

06.12.2025 tarihinde Hammerjack.com üzerinden Hammer Jack Tomas su geçirmez çocuk bot siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram 233QX7898R olmasına rağmen aradan yaklaşık 30 gün geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte firmaya iki kere yazdım, her seferinde “bugün y...

Hammer Jack’ten internet sitesi üzerinden 2025 yılının 10. ayında, 132SH8837V numaralı siparişimle bir adet ayakkabı satın aldım. Kargoyu teslim aldığımda, siparişimde yer alan ürün yerine başka bir siparişe ait yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle ile...

Hammer Jack’in resmi internet sitesinden 8 Aralık tarihinde 20725m erkek bot siparişi verdim. 10 Aralık’ta siparişim firma tarafından iptal edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Defalarca iletişim telefonları üzerinden firmaya ulaştım. Görüşmelerimizde 17 Aralık günü...

Hammer Jack markasından aldığım spor ayakkabıyı iade ettim, iade mesajı 25 Kasım’da geldi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ geri ödemem yapılmadı. İade sürecinde tarafıma “2 iş günü içinde iade yapılacak” denmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş durumda. Ödemeyi kredi kartı...

Hammer Jack mağazasından aldığım spor ayakkabıyı iade ettim, ancak yaklaşık 1 aydır para iadem yapılmadı. Her seferinde “iade müracaatınızı aldık, ilgili birime ilettik” denilmesine rağmen, ne gerçekten bir birime iletildiğine dair somut bir bilgi veriliyor ne de muhasebe tarafından herhangi bir öde...

Hammer Jack mağazasından 23.11.2025 tarihinde saat 16:12’de erkek çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 369GM6436F ve ödemeyi 1.499 TL tutarında kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmiyor ve sistemde herhangi bir i...

Hammer Jack mağazasından bir alana bir bedava indiriminden iki ayakkabı sipariş verdim. Ancak ürünün biri hem farklı geldi hem de numarası küçük geldi. Ardından faturadaki numarayı aradığımda bana başka bir numara verdiler. O numarayı aradığımda ise iki kez meşgule atıp geri dönüş yapacaklarını söyl...