to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2026 tarihinde Hammer Jack internet sitesinden toplam 3.600 TL tutarında kredi kartı ile sandalet siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra hem sepetimde hem de hesabımda ürünler onaylı ve satın alınmış olarak görünüyordu.
Ancak ertesi sabah, 22.05.2026 tarihinde sistem siparişimi otomatik olarak iptal etmiş ve para provizyon onaylanana kadar siparişin onaylı göründüğünü, sonrasında iptal edildiğini, ödemenin ise 7 gün içinde iade edileceğini belirten bir açıklama ile karşılaştım. Buna rağmen telefonla ya da e-posta yoluyla firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Daha önce farklı, güvenilir internet alışveriş sitelerinden çok kez sorunsuz alışveriş yaptım. Hammer Jack’in ise hem paramı alıp siparişi otomatik iptal etmesi hem de hiçbir iletişim kanalından ulaşılmaması nedeniyle tüketicilerin parasını kullanarak mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Bu nedenle avukatım ve bankam üzerinden ilgili işlemlerle ilgili dava sürecini başlatıyorum.
Başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için yaşadığım bu durumu paylaşıyor, hem ödemenin en kısa sürede iade edilmesini hem de bu tür uygulamalarla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sipariş, Adem b. Adına oluşturulmuştur.
Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 29 Şubat 2026 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişimdeki ayakkabılardan birinin stokta olmadığı gerekçesiyle ürünün gönderilemeyeceği, bu nedenle ücret iadesi yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söyl...
16.12.2025 tarihinde saat 20:33:52’de Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 4 adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargodan sadece 1 çift ayakkabı teslim edildi, diğer 3 ürünüm hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 497YP1244Y’dir ve toplamda 6.096 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Firma ile h...
Hammer Jack’in internet sitesi üzerinden kasım ayında bot siparişi verdim. Sipariş numaram 268DJ4344B. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma hiç ulaşmadı. Ürün 6 aydır kargoda diye görünüyor. Kargo takibe bakıyorum böyle bir gönderi bulunamadı diyor, ürünü başından beri hiç kargoya ve...
21.12.2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi web sitesi üzerinden iki çift ayakkabı siparişi verdim ve toplam 2.498 TL ödedim. Ücret kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekildi; bankamda işlemi görebiliyorum, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Daha da kötüsü, şu...
Hammer Jack firmasının online sitesi üzerinden 9 Ekim 2025 ve 10 Ekim 2025 tarihlerinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaralarım 275FN3887T ve 826EB5713Q, toplam tutar 5.497 TL’dir. Acelem olmadığı için ilk hafta özellikle bir takip yapmadım. Sonraki hafta WhatsApp hattından durumu sor...
Yorumlar