Eksik Ürün Gönderimi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Hammer Jack’in resmi internet sitesinden 20.04.2026 tarihinde online alışveriş yaptım ve iki çift ayakkabı sipariş ettim. 24.04.2026 tarihinde kargom ...
Hammer Jack internet sitesinden aldığım ayakkabı yerine tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü iade etmem gerektiği söylendi.
16 Nisan tarihinde ürünü kargo ile iade ettim ve elimde kargo takip numarası da bulunuyor. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Hammer Jack firmasını aradığımda, sürekli aynı cümlelerle "acil olarak yazdık, geri dönüş olacak" demelerine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş olmuyor.
Yanlış gönderilen ürünün iadesine ilişkin ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Hammer Jack’in resmi internet sitesinden 20.04.2026 tarihinde online alışveriş yaptım ve iki çift ayakkabı sipariş ettim. 24.04.2026 tarihinde kargom ...

Hammer Jack firmasının internet sitesinden ayakkabı sipariş ettim, ama firma ürünü göndermek yerine iade etmiş, bir açıklama yapmadan. Siparişi kargoya vermediler ama iade için ürün bedelini ödememişler. Göndermedikleri ürünün kargo ücretini iade etmemişler. Stokları güncel değil. İlgilenmiyorlar, ...

Hammer Jack firmasından 25.01.2026 tarihinde 773BR3324B sipariş kodu ile 42 numara bir ayakkabı sipariş ettim. Ancak tarafıma 43 numara ve farklı renkte bir ayakkabı gönderildiği için ürünü kabul etmeyip 03.02.2026 tarihinde iade kargosu ile geri gönderdim. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağme...

Hammer Jack'ten 2 ayakkabı sipariş vermiştim. 17 Haziran tarihinde elime ulaştı bende olamayınca hemen ertesi gün geri iade yaptım. 20 hazirandan beri...

Hammer Jack markasından aldığım spor ayakkabıyı iade ettim, iade mesajı 25 Kasım’da geldi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ geri ödemem yapılmadı. İade sürecinde tarafıma “2 iş günü içinde iade yapılacak” denmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş durumda. Ödemeyi kredi kartı...










Yorumlar