to read complaints and reviews, or file yours. 
Hammer Jack Gimart Outlet Ankara bayisinden Vayoger Nofa marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez kullanmama rağmen üst kısımlarında çatlamalar oluştu ve ürün kısa sürede deforme oldu.
Bunun üzerine 30.03.2026 tarihinde mağazaya başvurarak iade talebinde bulundum. Tarafıma 21 iş günü içinde iade işleminin sonuçlanacağı söylendi ve takip numarası olarak 000264 verildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Mağazaya telefonla ulaşmak istediğimde ise verilen iletişim numarasının yanlış veya kullanılmıyor olduğunu fark ettim, bu nedenle kimseye ulaşamıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, yapmış olduğum ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin gecikme olmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
23.02.2026 tarihinde Hammer Jack’in resmi internet sitesi üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 682YC6446F’tir. Ancak çeşitli bahaneler ve çelişkili açıklamalarla ürün tarafıma gönderilmedi, siparişim iptal edildiği gibi net bir bilgi de veril...
Ankara Optimum Outlet AVM'deki Hammer Jack mağazasından 19.12.2024 tarihinde iki adet ayakkabı aldım, ki almaz olaydım. Yaklaşık bir ay geçtikten sonra ayakkabıların yan taraflarında yırtılma ve deformasyon olduğunu gözlemledim ve mağazaya gelip bizzat iade etmek istedim. Kendileri bu şekilde iade a...
Hammer Jack internet sitesinden 6.01.2026 tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimle ilgili ayakkabılar kargoya verildi şeklinde e-posta bilgilendirmesi yapılmasına rağmen ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş numaralarım 982GA3117O ve 668KD5237J’dir. Daha sonra bir ayakkabı sipar...
27 ve 28 Kasım 2025 tarihlerinde Hammer Jack internet sitesinden 594WW6531X ve 484GO5487H numaralı iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerdeki ayakkabıların bir kısmını verilen iade koduyla, belirtilen kargo firması üzerinden 4 Kasım 2025 tarihinde iade ettim. Aynı gün sistem üzerinden de iade talebi...
08 Ağustos’ta Ankara Antares AVM Hammer Jack mağazasından aldığım Voyager klasik spor ayakkabının topuk kısmında, strafor şeklinde kalkma sorunu yaşadım. Ürünü ilk aldığımda mağaza yetkilisine bu durumu sordum, bir sorun olmayacağı ve gerekirse iade edebileceğim söylendi. Ancak sorun devam edince 12...
Yorumlar