to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ayakkabı Teslimatı Ve İade Talebi
15.04.2026 tarihinde Hammer Jack internet sitesinden toplam 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 21.04.2026 günü Hepsiburada Jet tarafından teslim edildi ancak kutuyu açtığımda Hammer Jack Blair beyaz erkek spor ayakkabının pakette olmadığını gördüm. Yani eksik ürün gönderilerek açıkça hatalı bir teslimat yapıldı.
Toplam 3.197 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eksik ürünle ilgili olarak Hammer Jack tarafıyla ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak yalnızca oyalandım, bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve eksik ürünüm gönderilmedi. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de müşteri olarak kendimi tamamen mağdur edilmiş hissediyorum.
Hammer Jack Blair beyaz erkek spor ayakkabının derhal ve hiçbir bahane üretilmeden tarafıma gönderilmesini, aksi halde eksik ürün bedelimin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci ilgili mecralara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Aradan geçen yaklaşık 1 aylık zamana rağmen halen para iadem yapılmadı bu kadarı da pes doğrusu diyecek başka bir şey yok
15.04.2026 tarihinde üç çift ayakkabı sipariş ettim, ancak bir çift eksik geldi. Hammer Jack ile defalarca iletişime geçtim ama hiçbir somut adım atılmadı. Ücret iadesi talebim gerçekleşmedi ve bu durum beni mağdur etti, alışverişimden pişman oldum.
