Halkbank

Halkbank

6.930 ŞİKAYET
813 TEŞEKKÜR
%40 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 25 dakika
Şikayet Konuları

21.10.2019 tarihinde saat 11 'de randevu aldığımız Halkbank adına ipotek koymak için görevli olan Av. hanım randevudan önce arayıp daha erken gelmem için laflar söylediği ayrıca başka işinin olduğunu söylemiştir bunun üzerine randevumuz Araklı da olduğu halde Sürmene il…

1 g HüseyinHüseyin 175

Kart verirken aidatsız diye reklam yap ekstra'ya kart ücreti yansıt hiç yakışmadı hem de hiç. Tarafımdan 64.00 TL kart aidatı ve 3.20 TL BSMV ücreti adı altında toplam 67.20 TL kesinti yapmışsınız. Müşteri hizm…

1 g İsmailİsmail 607

Hesabımdan kartım bende olmasına şifremi de kimse bilmemesine rağmen 3000 TL para çekildi. Bankaya itirazda bulundum olumsuzlukla sonuçlandırıldı diye mail atmış. Bari açıklama yazsaydın. Ayrıca 1500 TL eksik d…

1 g ŞeydaŞeyda 246

Halkbank'tan kredi çekerken kredi kullandıran memurun ricası ile ihtiyacım olmadığı halde herhangi bir aidat ödemesi olmayacağını belirttiği için aldığım Paraf karta yıllık kart ücreti geldi. Memurunuz kartı verirken satış yapmak için ya yalan söylüyor ya da konuya haki…

1 g AliAli 355

Halkbank Paraf Platinum kredi kartıma 108,15 kart aidatı ücreti yansıtmış. İmzaladığım sözleşmede kart aidatı ödemeyeceğim konusunda şerh düşmeme rağmen haksız olarak bu ücret yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ek…

1 g NadirNadir 211

Telefon bankacılığı kullanıyorum gece gündüz sürekli arıyorum bir türlü bağlanamıyorum müşteri hizmetlerine. Geri de aranmıyorum. Bir de ilk 5 dakika sabit reklam dinletiliyor. Zamanımız alınıyor. Ayrıca müşteri temsilcileri bilgisiz ve ilgisiz şubeye yönlendiriyorlar, …

1 g MelihMelih 195

Halkbank maaş müşterisiyim. Kredi kart aidatı kestiler. Aradım müşteri hizmetlerini maaş müşterinden kart aidatı kesilmemesi gerektiğini söyledi. Dilekçe oluşturdum defalarca ama tarafıma olumlu ya da olumsuz dönülmedi. 8 yıldır Halkbank kredi kartı kullandım bugüne kad…

1 g İlyasİlyas 226

Halkbank'ın Platinum kartını 4 yıldır kullanmaktaydım. Kart ücreti olmadığını söyleyip vermişlerdi. Bu zamana kadar ücret almadılar ancak şu an ekstremde 103 TL'lik kart ücreti kesilmiş. Bu konuda bilgi de verilmedi. Ekstreye ne yansıtırlarsa ödemek zorunda mıyız? Bu ha…

1 g GürhanGürhan 525

Halkbank tarafından ücretsiz olarak sunulan kredi kartına bu ay kafalarına göre kart aidatı yansıtılmış. Müşteriye sormadan daha önceki sözlerine sadık kalmadan bu nasıl bir uygulamadır anlam veremiyorum. Bu nasıl bir banka bu nasıl bir dürüstlük anlayışı.

1 g AhmetAhmet 196

İstanbul Çapa şubenizdeki görevliler 18 Ekim ve 21 Ekim 2019'da görev başlama saatine uymadılar, güvenlik görevlisine de ne zaman başlayacaklar diye sorduğumuzda birazdan gelir deyip geçiştirdi ve ayrıca şifre alma sisteminizi değiştirirseniz daha iyi olur. Çünkü sistem…

1 g GökhanGökhan 258

Halkbank kredi çekerken aidatsız diye verdiği kredi kartınızdan hesap hareketlerine baktığımda bu ay içerisinde kart aidatı kestiğini gördüm bankayı aradığımda artık her banka kesiyor deyip insan kandırıyorlar …

2 g NalbantNalbant 687

Halkbank mobil şubeyi 6 aydır kullanamıyorum 6 ay önce Halkbank mobil şube ye girmek istedim fakat şifre mi unuttuğum için 3 kez hatalı giriş yaptım" 3. Defa hatalı giriş yaptınız. İşleminize kısıt koyulmuştur.…

2 g AlperAlper 216

Halkbank kart ücreti adı altına 40,95 TL ekstreme yansıtıyor ve hiç haber verme arama vs. yok. Tesadüfen ekstre kontrolünde gördüm. Kartı kullandığım için her ay faiz ödüyorum zaten bir de kart ücreti alıyorsunuz. Üç senedir kartı kullanıyorum yeni şahit oluyorum. QNB F…

2 g RabiaRabia 211

Halkbank müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil her aradığımda en az 15-20 dakika boyunca telefonda bekliyorum. Üstelik sıram geldiğinde beni arasınlar diye talimat veriyorum onlar beni aradığında bile telefonda bekletmeye devam ediyorlar saka gibi.

2 g PınarPınar 344

Halkbank müşteri temsilcisi numarası şikayetim var gece yarı telefon açıp müşteri temsilcisi bir saat müzik dinletip bağlanmıyor. Gece çalışmıyorsanız kapalıyız deyin birazdan deyip bir saat oyalıyor. Bu ne cid…

2 g NurhanNurhan 197

20 Ekim 2019 pazar günü Halkbank 0850 220 0400 hattını 4 kez dakikalarca aramama rağmen en son aramam 10 dakikayı geçmesi ne rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. 40 dakika 'dan fazla müzik dinlet…

2 g MuzafferMuzaffer 92
1 ... 3 4 5 6 7 8 9 ... 1468

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları