Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Halkbank Logo

Halkbank

ace badge
Halkbank Logo
Halkbank
ace badge

Şikayetler

35.178 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Paraf Genç Mastercard Yenileme Reddi Ve Bakiye Yansımama Sorunu

338

"Geçtiğimiz günlerde Paraf Genç Mastercard yenileme sürecinde yaşadığım sistem sorunları ve çağrı merkezinin yetersiz yönlendirmeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyeti buradan dile getirmiştim. Günlerce müşteri hizmetleriyle çözemediğim, sistemin sürekli iptal ettiği bu karmaşık süreci çözen yer Halkbank Erciyes Üniversitesi Şubesi oldu. Şikayetim genel merkeze ulaştığında, sanki şubeden destek alamamışım gibi bir yanlış anlaşılma olmuş ve durum şubedeki ilgili personele yansıtılmış. Bunun tam aksine, bu süreçte baştan sona yanımda olan, mağduriyetimi kendi meselesi gibi sahiplenip çözüm üreten tek kişi Erciyes Üniversitesi şubesindeki müşteri temsilcimdir. Kendisinin yoğun çabası, ilgisi ve profesyonelliği sayesinde bugün itibarıyla sorunum çözüldü ve yeni kredi kartım şube üzerinden başarılı bir şekilde başvuru sağlandı. Çağrı merkezinin içinden çıkılmaz hale getirdiği bir durumu pratik bir şekilde çözen, işini bu kadar severek ve müşteri odaklı yapan personellere sahip olduğu için Halkbank'a ve özellikle Erciyes Üniversitesi Şubesi'indeki ilgili temsilcime 5 yıldız veriyor, emekleri için çok teşekkür ediyorum."

Halkbank Paraf Genç kart sahibiyim. 1–2 ay önce Paraf Genç Mastercard’ım aş...

Maaş Kartının Online Ödeme Engeli Ve Acil İstisna Talebi

56

Merhaba, Şu anda Halkbank İki Eylül şubenizde maaş hesabı müşterisiyim. Maaş hesabımın olduğu IBAN numaram TR73********...

Kazanılan Paraf Puanı Silinmesi Ve Yeniden Yüklenmesi Talebi

107

Halkbank’ın Anneler Günü kapsamında Vatan Bilgisayar iş birliğiyle düzenlediği kampanya çerçevesinde gerekli harcama şar...

Öne ÇıkanKonular

Kredi Kartı Teslimatındaki Gecikme Ve Kampanya Kaçırma Riski

58

Halkbank’tan talep ettiğim kredi kartım için 12 Temmuz’da başvuru yaptım ve kartımın Kuryenet ile gönderileceği bilgisi ...

Halkbank Şubesinde İznim Dışında Gerçekleşen Yetkisiz Başvuru

87

Halkbank’tan özetle “başvurunuzu olumlu sonuçlandıramıyoruz” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine internet bankacılığım...

ParafPara Eksik Yansıtıldı Ve Açıklama Talebi

69

Halkbank’ın Paraf Günüm kapsamında yer alan kampanyasından yararlanmak için 22 Temmuz’da Debut mağazasından 4.300 TL tut...

TOKİ Taksit Ödemesinde Mobil Bankacılık Hatası

95

Halkbank mobil bankacılık üzerinden TOKİ taksit ödememi yaklaşık 5-6 gündür yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “İst...

Halkbank'tan TOKİ Ödeme Şifresi SMS'i Gelmiyor

69

Merhaba Ankara /Sincan Halkbank TOKİ ödemesini alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Telefonuma bir türlü şifre gö...

Çözüldü

Kesilen Kart Aidatı İadesi Gereklidir

119

"Gün içerisinde olumlun dönüş sağlandı, yetkili kişi oldukça nazik bir şekilde talebimin olumlu sonuçlandığını ve kart aidatımın en kısa zamanda iade edileceğini belirtti."

04 Temmuz 2026 tarihinde Halkbank kartımdan toplam 530,25 TL tutarında, 505...

Blokeli 5.000 TL’yi Hesaba Aktarmama Sorunu

343

18 Nisan 2026 tarihinde Halkbank’tan 50.000 TL tutarında Avantajlı İhtiyaç Kredisi kullandım. Kredinin 45.000 TL’lik kıs...

Çözüldü
8
Sinan şikayetini yayından kaldırdı

Otomatik Ödeme Görünmüyor Ve Kredi Notuma Olumsuz Etki Riski

41

Halkbank kredi kartım için her ayın 22’si son ödeme günü olacak şekilde otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Sonu 2541 il...

Marka Profili

Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör