to read complaints and reviews, or file yours.Zara İade Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı
25.03.2025 tarihinde, Zara’dan 5.290₺ tutarında yaptığım online alışverişimi 09.04.2025 tarihinde iade ettim. 10.04.2025 tarihinde iademin gerçekleştirildiği söylendi ve bana dekont gönderildi. Halkbank.belge.com.tr’ye bu belgeyi mail olarak iletmeme ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmeme rağmen, 14 günlük sürem dolmasına rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Benzer bir sorunu Şubat ayında da yaşamıştım ve o zaman da buraya yazdıktan sonra sorunum çözülmüştü. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Geçmiş olsun. Sonuç alabildiniz mi? Paranız iade edildi mi?