to read complaints and reviews, or file yours.Yapılandırmaya Rağmen Mobil Şube Erişimi Açılmıyor, Destek Alamıyorum
Burak
Halkbank8 Ekim 2025 12:261.226
Halkbank Paraf kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 1 haftadır mobil şube kullanımım engellendi. Borcum için yapılandırma yaptım ancak buna rağmen mobil şube erişimim hala açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “kayıtlı müşteri değilsiniz” uyarısı alıyorum ve herhangi bir destek alamıyorum. Hesabım İstanbul’da bulunuyor ve bu sorunu ilk kez yaşıyorum.
Mobil şube erişimimin bir an önce yeniden açılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
8 Ekim 2025 12:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
