to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’ta kullandığım eksi hesap limitim yaklaşık 59.000 TL idi. 4 Kasım 2025 tarihinde Halkbank müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bana, hesabıma 5.400 TL civarında bir ödeme yaptığım takdirde aylık faizin önüne geçileceği ve faiz işletilmeyeceği söylendi. Bunun üzerine görüşmeden yaklaşık 10 dakika sonra bu ödemeyi yaptım ve en geç 2 hafta içinde borcun tamamını kapatacağımı da belirttim.
22.11.2025 tarihinde saat 01:07’de eksi hesap borcunun tamamını kapattım. Buna rağmen, faiz işletilmeyeceği söylenmiş olmasına karşın hesabıma faiz yansıtıldığını gördüm. Üstelik 01.12.2025 tarihinde hesabıma tekrar giriş yaptığımda bu kez de 2.789 TL tutarında yeniden faiz işlendiğini fark ettim ve onu da ödemek zorunda kaldım. Sonuç olarak bana verilen bilginin aksine toplamda 8.189 TL faiz ödemiş oldum.
Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmeye dair şikayet dilekçesi bankada mevcuttur ve tarih-saat bilgileri de kayıt altındadır. Bana verilen yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme sonucunda ödediğim 8.189 TL faizi kesinlikle kabul etmiyor, bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı beyan ediyorum.
Halkbank ile yaşadığım deneyim beni oldukça mağdur etti. Daha önce eksi hesap kullandım ve ödemesi olarak gönderdiğim her taksiti faizden saydılar. 25 bin lira kadar kredi çektim. Bir yıla yakın düzenli ödeme yaptım; ödediğim tüm tutarı faizden saydıkları için en sonunda 32 bin lira borç çıktı. Bu b...
Halkbank kredi kartı ekstreme yansıyan tutarlarda bir süredir anlam veremediğim bir tutarsızlık yaşıyorum. Ekim ayı ekstresi başta olmak üzere, önceki aylarda da hesaplama yaptığımda borç ve ödemelerim birbiriyle uyuşmuyor. İşlemler görsel olarak normal görünse de, sistemsel olarak iki kez çekilen t...
Halkbank kredi kartı ödememin son gününde borcun tamamı olan 34.947,78 Türk Lirası ödemesini yaptım. Bu ödemeyi yaptıktan sonra aynı ekstrenin minimum ödemesi olan 13.950,31 Türk Lirasını otomatik olarak tekrar ödenmiş. Bu durumu iki gün sonra fark edip müşteri temsilcisini aradım. Sizin talimatınız...
2013 yılında İstanbul’da açtırdığım Halkbank vadesiz banka hesabımı, Nisan 2025’te müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesiyle kapattım. Kapatma işlemi sırasında herhangi bir borcumun olmadığı belirtildi ve görüşmeye ait kayıt da mevcut. Ancak Ekim 2025’te, kapatılan bu hesaba 0.08 kuruş bor...
Yorumlar