to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ücretlendirme Nedeniyle 1.950 TL Çekim İadesi Talebi
Al catch ai video adlı uygulama üzerinden 08.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında abonelik satın almak istedim. Uygulama ekranında ücret 8 TL olarak görünmesine rağmen, işlem sonrasında Halkbank hesap kartımdan 1.950 TL para çekildiğini fark ettim.
Satın alma anında onay verdiğim tutar ile kartımdan çekilen tutarın bu kadar yüksek ve bilgisizce farklı olması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Uygulama içinde herhangi bir bilgilendirme veya uyarı da görmedim.
Bu nedenle, Halkbank hesap kartımdan çekilen 1.950 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bu tür hatalı/yanıltıcı ücretlendirmelerin düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
