to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kampanya Şartlarıyla Amazon Alışverişinde ParafPara Eksikliği
Halkbank Paraf kredi kartımla, seçili e-ticaret sitelerinde 6.000 TL’ye kadar ParafPara kazandıran kampanyadan yararlanmak için 26 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden alışveriş yaptım. Kampanya görselleri ve açıklamalarında Amazon.com’un da geçerli siteler arasında yer almasına güvenerek bu alışverişi tercih ettim; aksi bir bilgiyle karşılaşmadım.
Alışveriş sonrasında ParafPara yüklenmeyince bankayla görüştüğümde, sistemlerinde Amazon.com’un kampanyaya dahil olmadığı, geçerli site olarak görünmediği söylendi. Ben kampanyada Amazon.com açıkça yer aldığı için özellikle bu siteyi seçtim; aksi durumda kampanyaya kesin olarak dahil olan başka bir siteyi kullanırdım.
Bu nedenle, kampanya koşullarının yanlış/yanıltıcı yansıtılması sonucu mağdur edildiğimi düşünüyorum ve Amazon.com üzerinden yaptığım bu alışverişe ait hak ettiğim ParafPara ödülünün hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili bir destek kaydı açıldı; ancak mağduriyetimin giderilmesi için işlemin hızla incelenmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hala bir geri dönüş alamadım
İlginiz ve yardımlarınız için çok teşekkür ediyorum
