Van Halkbank’tan Cevap Alamama Ve Yapılandırma Sorunu
Van Halkbank şubesinde maaş hesabım bulunuyordu ve bu hesaba bağlı 150.000 TL tutarında açık hesap kullandım. Yaklaşık 90 gündür bu borcumu ödeyemiyorum ve yapılandırma talebim bulunuyor.
Şu an Kahramanmaraş ilinde çalıştığım için buradaki Halkbank şubesine giderek yapılandırma işlemi yapmak istedim; ancak bu şubeden işlem yapamayacaklarını, Van Halkbank şubesi ile görüşmem gerektiğini söylediler. Yaklaşık 1 aydır Van Halkbank şubesine telefonla ulaşamıyorum ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmıyor.
Herhangi bir yasal takip ya da icra süreci başlamamışken, borcumu düzenli şekilde ödeyebilmek için eksi hesabımın makul koşullarda yapılandırılmasını, bulunduğum ildeki şubeden ya da uygun bir kanal üzerinden bu işlemin yapılmasını ve tarafıma acilen geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog faksı ve web sitemiz üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim


