to read complaints and reviews, or file yours.10/04/2026 tarihinde saat 17.31’de Halkbank müşteri hizmetleri tarafından ısrarla aranarak bana sağlık sigortası poliçes...i tanıtımı yapıldı. Görüşmede, ücretsiz diş tedavisi, ücretsiz check up, yakıt alımlarında indirim gibi imkanlara sahip olacağım ve 30 gün içinde koşulsuz iptal hakkımın bulunduğu
"Teşekkür"
6 Şubat tarihinde işe girmek için Halkbank Samanpazarı Ulus Ankara Şubesi’n...e giderek hesap açtırmam gerekti. Şubedeki görevli, hesabın aktifleşebilmes
Halkbank’a ait Parafly Platinum kredi kartım ile yaşadığım bir mağduriyeti ve bu mağduriyet sonucu yaptığım ödemenin iad...esi talebimi paylaşmak istiyorum. Daha önce Halkbank nezdinde SA000286256 referans numaralı bir şikayet oluşturdum. Bu şikayette de belirttiğim üzere, Parafly Platinum kartıma tan
Halkbank’ın maaş müşterisi olarak uzun süredir bankanızla çalışıyorum ve ayrıca Paraf Troy kredi kartını aktif şekilde k...ullanıyorum. Bankanızın Paraf Premium kartının sunduğu avantajlar nedeniyle bu karta başvurmak istedim. Bunun için kredi kartı limitimin 500.000 TL olması gerektiği belirtildi. Mob
Halkbank kredi kartımın sonu 9370 ile biten hesabımdan, 08/03/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 530 TL kart ücreti... tahsilatı yapılmıştır. Bu tutar herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan ekstreme yansıtılmıştır. Her yıl benzer şekilde kart aidatı kesilmesinden ve 2024 yılınd
Halkbank’a ait kredi kartımdan 16 Şubat 2026 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmaksızın 386,00 TL “Kart Ücreti” ve 19,3...0 TL “Kart Ücreti BSMV” olmak üzere toplam 405,30 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kart tarafıma verilirken yıllık kart aidatı ve buna bağlı olarak tahsil edilecek BSMV hakkında
"Teşekkürler"
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımdan 08.01.2026 tarihinde iki ayrı kart ücr...eti yansıtıldığını fark ettim. Hesabımdan biri 386 TL, diğeri 19,30 TL olma
"Teşekkür ederim ücret iadesi yapıldı."
Halkbank’a ait 7633 ile biten kredi kartımdan, kullanmadığım halde 756 TL t...utarında kredi kartı ücreti kesildi. Kartı hiç kullanmadığım için bu kesint
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Halkbank kredi kartı kullanıcısıyım. Bu kart bana verilirken kesinlikle “kart ücreti olmayacağı, ücretsiz... olduğu” özellikle belirtilmişti. Ancak 2026 Ocak ekstreme 405,30 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine Halkbank
Halkbank’ta kullandığım Platinum kredi kartımla ilgili olarak 13 Ocak 2026 tarihinde son derece mağdur edici bir süreç y...aşadım. Mobil uygulama üzerinden Troy banka kartı talebinde bulunmuştum ve kart basım süreci devam ederken bir süre sonra bu kartın sistemde tamamen kaybolduğunu fark ettim. Bunun
Yaklaşık 16 yıldır Halkbank kredi kartı müşterisiyim. 15 Haziran 2025 tarihinde kredi kartımdan 386 TL kart ücreti ve 19...,30 TL kart ücreti BSMV kesintisi yapıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu tutarın tahsil edilmesini haksız buluyorum. Kart ücreti ve buna bağlı BSMV
Halkbank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Ocak ayı ekst...reme bilgim ve onayım dışında 410 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Konu ile ilgili görüştüğümde, bu tutarın yılda bir kez alınan kart ücreti olduğu ifade
"ParafPara olarak kart ücreti kartıma geri iade edilmiştir. Teşekkür ediyorum."
Halkbank’a ait 0606 ile biten Paraf Esnaf kredi kartımdan 24.12.2025 tarihi...nde 1.250,00 TL kart ücreti ve 62,50 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam
Halkbank’tan maaş alan bir memur olarak yaklaşık 2 yıldır kullandığım kredi kartım için bugüne kadar hiçbir şekilde yıll...ık kart aidatı ya da ek bir ücret ödemedim. Ancak mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda “Sözleşme Değişikliği” başlığıyla 07.03.2026 itibarıyla kredi kartı ücretinin BSMV
"Yıllık aidat kapsamında kesilen ücretin tarafıma iade edilmesi nedeniyle Halkbank’a teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verilen önem için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."
Halkbank kredi kartıma, 24.12.2025 tarihinde, Aralık 2025 hesap dönemine ait ekstreme 325 TL yıllık kart ücreti ve 11,75... TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 336,75 TL “kart ücreti” ve “kart ücreti BSMV” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu tutarın herhangi bir ek koşula bağlanmadan tarafıma iadesi
"Şikayetvar ve beni arayan yetkiliye teşekkür ediyorum."
Halkbank’ın maaş müşterisiyim. 2025 Nisan ayında doğum sonrası ücretsiz izne ayrıldım ve o tarihten sonra herhangi bir m...aaş ödemesi almamama rağmen, 2025 Mayıs ayından itibaren mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden ücret kesildiğini gördüm. Maaş müşterisi olarak bu kesintilerin yapıl
"Çok teşekkür ederim. Halkbank yetkileri şikayetimin hemen arkasından bana ulaştılarsa ücret iademin yapılacağı bilgisini verdiler. 24 saat bile olmadan yaşadığım sorunu çözen Halkbank'a teşekkür ederim."
15.12.2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden Halkbank Paraf kre...di kartımdan yanlışlıkla 25.000 TL tutarında nakit avans çektim. Hatanın fa
Annem adına Halkbank tarafından “ücretsiz” denilerek hem kredi kartı hem de banka hesabı açıldı. Açılan kredi kartı hiç ...kullanılmadı, hiçbir şekilde harcama yapılmadı. Buna rağmen 02.12.2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.312 TL kesinti yapıldığını fark ettik. Kartın limiti 1.000 TL olm
Halkbank kredi kartımdan 30 Ekim tarihinde yıllık kart aidatı ücreti kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için... müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Görüşmede, kart ücretini ödemem gerektiği, karşılığında ya Bonus tanımlanabileceği ya da kartı kart ücretini ödeyerek kapatabileceğim söyle
"Şikayetimi dikkate alıp sorunu hızlıca çözdüğünüz için çok teşekkür ederim sevgili Halkbank Ailesi."
22 Ekim 2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımdan 386 TL kart ücreti ke...sildi. Kartımı Tarsus Makam Şubesi üzerinden aldım ve aktif olarak düzenli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
