Zamanında Yatırılan Başvuru Ücretine Rağmen Başvurunun Reddedilmesi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamaması

14/09/2022 tarihinde İzmir Aliağa 1000/250000 sosyal konut projesine 1964595 başvuru numarasıyla başvurdum ve başvuru bedeli olarak 500 TL ödedim. Ancak kurada çıkmadım ve aradan 3 yıl geçmesine rağmen e-Devlet üzerinden başvurum hâlâ "tahsil edildi, süreç devam ediyor" olarak görünüyor. 14.11.2025 tarihinde iade başvurusu yapmak istedim fakat telefon numaram değiştiği için Halkbank TOKİ iade sisteminden işlem yapamıyorum; kod eski numarama gidiyor ve ona ulaşamıyorum.
TOKİ müşteri hizmetlerini aradığımda Halkbank’a, Halkbank’ı aradığımda ise TOKİ’ye yönlendiriliyorum. Her iki kurumun müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm ancak kimse net bir çözüm sunmadı. Bu nedenle 2025 TOKİ sosyal konut projesine de başvurum reddedildi; açıklamada, eski başvurumun iadesi alınmadığı için yeni başvurumun onaylanmadığı belirtildi.
Başvuru bedelimin iadesini, sistemdeki eski başvurumun kapatılmasını ve yeni TOKİ projelerine başvuru hakkımın açılmasını talep ediyorum. Üç yıldır mağdur ediliyorum ve bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.


2022 yılında 10000234477341 başvuru numarasıyla Malatya/Merkez TOKİ projesine 27/10/2022 tarihinde başvuru yaptım ve hak kazanamadım. Başvurumun reddedilmesinin ardından ödediğim 500 TL başvuru ücretinin iadesi bugüne kadar gerçekleşmedi. Bu nedenle yeni bir TOKİ projesine de başvuru yapamıyorum. İ...

18 Eylül 2022 tarihinde Halkbank internet şubesi üzerinden 500 TL ödeyerek TOKİ başvurusu yaptım. Ancak başvurumun ücret iadesi bugüne kadar gerçekleşmedi. Yeni bir başvuru yapmak istediğimde ise, eski başvurunun iadesi yapılmadığı için işlemim sistem tarafından kabul edilmiyor. İade işlemini gerçe...


Yorumlar