to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücretimin İadesi Yapılmadı Ve Yeni Başvuru Yapamıyorum
2022 yılında 10000234477341 başvuru numarasıyla Malatya/Merkez TOKİ projesine 27/10/2022 tarihinde başvuru yaptım ve hak kazanamadım. Başvurumun reddedilmesinin ardından ödediğim 500 TL başvuru ücretinin iadesi bugüne kadar gerçekleşmedi. Bu nedenle yeni bir TOKİ projesine de başvuru yapamıyorum.
İade işlemini hem Halkbank internet bankacılığı hem de ATM üzerinden denedim. Her iki kanalda da “girmiş olduğunuz TCKN üzerine ait bir TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Elimde e-Devlet üzerinden başvuruya ait görüntü ve bilgiler mevcut. Şu ana kadar başka bir kanaldan başvuru yapmadım ve farklı bir hata mesajı ile de karşılaşmadım.
Hem başvuru ücretimin iade edilmesini hem de yeni projelere başvuru yapabilmem için sistemdeki engelin kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
