to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Halkbank Tapu Devri Reddediliyor
Halkbank aracılığıyla almış olduğumuz TOKİ evimizin kredi ödemesini yaptık. Tapu devir işlemi için başvuru yapıyoruz. Site yönetiminden borcu yok kağıdını ve güncel rayiç bedel kağıdını yükledik. DASK poliçesini Halkbank'ın belirlediği Türkiye Sigorta dışındaki şirketten yaptığımız için tapu devrine red geliyor. Farklı firmaya konuyu belirten dilekçe verdik. Zorunlu poliçelerin iptali yapılamadığı için 1 Ağustosta yaptığımız sigortayı iptal ederek Türkiye Sigorta'dan poliçe yapamıyoruz. Haliyle tapuyu 1 sene alamayacağız (Poliçenin bitiş süresine 1 sene var) Halkbank bunu neden şart koşuyor? Bu konuyla ilgili kimsenin bilgisi de yok. Mağduriyetimizin çözümüyle ilgili Ne DASK'ın ne Halkbank'ın ne de TOKİ'nin bir önerisi yok.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bankacılık Kanunu’nun 73/3. Maddesi “ Müşteri Sırrı” kapsamında 3. şahıslara bilgi verilememektedir. Şikayetiniz hakkında belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Bankamız tarafından inceleme yapılabilmesi için Hak sahibinin bizzat müracaat etmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
