to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurusu İçin Yapılan 5.000 TL Ödeme İadesi Sisteminde Görünmüyor
Sakarya ili için TOKİ başvurusu yaparken Halkbank üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu başvurunun iadesini almak istediğimde Halkbank ATM’leri üzerinden T. C. Kimlik numaramla işlem yapmak istediğimde sistemde “başvuru bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum.
04.03.2026 tarihinden beri iademi alamıyorum ve banka bu konuda net bir bilgi vermek yerine şubeye gitmem gerektiğini iletiyor. Ödeme alınırken hiçbir sorun yaşanmamasına rağmen, iade sürecinde böyle bir zorlukla karşılaşmam ve başvurumu sistemde görememek beni mağdur ediyor.
TOKİ için yaptığım ödemenin sisteme doğru şekilde yansıtılarak, başvurumun bulunmaması sorununun açıklanmasını ve ödediğim yaklaşık 5.000 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
