to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta TOKİ İadesi İçin T.C. Bulunamadı Hatası
Sakarya’da Halkbank üzerinden TOKİ geri ödememin iadesini almaya çalışırken sistemsel bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 iş günüdür hem e-Devlet üzerinden hem de Halkbank bankamatiği aracılığıyla iade işlemi deniyorum; ancak her seferinde “T. C. Bulunamadı” uyarısı alıyorum. Sistem, T. C. Kimlik numaram kayıtlı değilmiş gibi davranıyor ve bu nedenle işlem hiçbir aşamada tamamlanmıyor.
Şu ana kadar Halkbank müşteri hizmetleri veya TOKİ ile birebir görüşme yapmadım; ancak bu durum nedeniyle iade sürecim tamamen tıkanmış durumda. İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu hata ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İlgi alakalarına teşekkür ederim hemen dönüş yapıldı ve çözüm sağlandı
