to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi İçin Halkbank’tan Acil Talep
Halkbank üzerinden TOKİ’nin 500 bin konut projesine e-Devlet aracılığıyla başvurumu yaptım ve Halkbank tarafından açılan TOKİ Başvuru Hesabına başvuru ücretini ödedim. Kura dün çekildi, sonuçlar ise bugün sabah açıklandı. TOKİ’nin kendi internet sitesinde T. C. Kimlik numaram ile sorgulama yaptığımda “Bu T. C.’ye ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum.
Başvuru ücretini ödediğime dair dekont ve işlem bilgilerim elimde olmasına rağmen, sistemde başvurum görünmediği için ücret iadesi alamıyorum. Halkbank aracılığıyla ödediğim TOKİ başvuru ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce incelenerek, ödediğim TOKİ başvuru ücretimin eksiksiz şekilde hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Kopyala yapıştır cevap vermekten başka bir şey yapmıyorsunuz. Henüz kimse aramadı.
Ben de aynı durumdayım. Copy paste cevaplarındaki numarayı da aradım ATM ye gidin dedi. ATM de aynı hatayı verdi. BDDK ve CİMER'e şikayet yazdım size de tavsiye ederim.