to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücretimin 2 Yıldır İade Edilmemesi Ve Yeni Başvuru Yapamama Sorunu
2022 yılında Ankara 500 Bin Konut projesi kapsamında, TOKİ'nin kendi başvuru sistemi üzerinden Halkbank aracılığıyla başvuru yaptım. 10.11.2022 tarihinde 3415999 numaralı başvurum iptal edilmesine rağmen, banka havalesiyle ödediğim 500 TL başvuru ücretim tarafıma halen iade edilmedi. Ücret iadesi gerçekleşmediği için yeni bir başvuru da yapamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
İade işlemi için elimde başvuruya ait dekont ve başvuru şartnamesi mevcut. Konuyla ilgili olarak hem Halkbank müşteri hizmetleriyle hem de ilgili şube ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve para transferi reddedildi. Yaklaşık 2 yıldır ücret iadesi bekliyorum.
Başvuru ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yeni başvuru hakkımın açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim ilgi alaka için
