to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde saat 20:59’da Halkbank dijital kanalları üzerinden TOKİ başvurusu için toplam 5000 TL ödeme yaptım (soru no: 2343339772). İşlem dekontum mevcut ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak, e-Devlet üzerinden başvuru durumunu kontrol ettiğimde ödemenin sisteme düşmediğini görüyorum (e-Devlet başvuru no: 10000334017125).
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, başvurumun sistemde görünür hale getirilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil destek rica ederim
13.01.2025 tarihinde Halkbank internet bankacılığı üzerinden TOKİ 500000 konut projesine başvuru bedeli olarak 5000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödemenin tahsil edildiğine dair herhangi bir bilgi göremiyorum ve başvurum e-Devlet sistemine 'ödendi' olarak düşmedi. Sorunun çözümü...
13.11.2025 tarihinde TOKİ başvuru numaram olan 10000332918176 ile Kocaeli için başvuru yaptım. Kendi mobil hesabımdan Halkbank’na 5000 TL başvuru ücretini yatırdım. Halkbank bu ücreti hesabımdan çekeceğini belirtti. Ancak aradan geçen süreye rağmen e-Devlet sisteminde hâlâ “tahsilat bekleniyor” ibar...
Yorumlar