Palm Scooter Uygulamasında İzinsiz 300 TL Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

Palm Scooter uygulamasında kayıtlı 0546*******11 numaralı hesabımdan iznim ve onayım olmadan 9 Ekim tarihinde 300 TL çekim gerçekleştiğini fark ettim. Bu uygulamayı artık kullanmıyorum ve bu tutara ilişkin uygulamada net bir açıklama göremiyorum, tahsilatı kesinlikle ben onaylamadım.

Palm uygulaması üzerinden şikayet talebi oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem kart bilgilerimin güvenliği hem de izinsiz yapılan bu tahsilat nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Artık kullanmadığım Palm hesabımda yer alan bakiyenin tamamen silinmesini, izinsiz çekilen 300 TL’nin de kartıma derhal ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın ve kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli kontrol ve önlemlerin alınarak bundan sonra benim onayım olmadan hiçbir şekilde işlem yapılmamasını istiyorum.