to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’tan sürekli olarak “Kredili Mevduat Hesabı/Açık Hesap/Maaş Avansınızın 48 aya kadar yapılandırılması için şubeye başvurabilirsiniz” şeklinde mesajlar almaktayım. Bu mesajlar doğrultusunda, 250 bin TL tutarındaki kredili mevduat hesabımı yapılandırmak amacıyla 7 Haziran Cuma günü Çanakkale Yenice Şubesi’ne başvurdum. Ancak şubedeki yetkililer böyle bir yapılandırma seçeneği olmadığını, sistemlerinde bu işlemin bulunmadığını belirttiler.
Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; onlar da işlemin şubeden yapılabileceğini söylediler. Şubeye tekrar gittiğimde ise yine aynı şekilde yapılandırma işleminin sistemlerinde olmadığını ilettiler. Bu süreçte hem sürekli mesaj alıyor olmam hem de şubede işlem yapılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kredili mevduat hesabımın 48 aya kadar yapılandırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma net bir çözüm ve bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.
Halkbank Kredili Mevduat Hesabımın limitini özel sebeplerden dolayı düşürmek için 18.11.2024 tarihinde talep oluşturdum, ancak dönüş olmadı. 25.11.2024 tarihinde tekrar talep oluşturdum, fakat yine talebim gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleri ile her görüştüğümde, işlemin şube tarafından gerçekleş...
18.07.2025 tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla kredi kartı borç yapılandırması başvurusunda bulundum. Bu başvurumu 10.07.2025 tarihli BDDK kararına istinaden gerçekleştirdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde net bir sonuç alamadım. Her gün müşteri hizmetlerini aradı...
Halkbank Gebze Şubesi müşterisiyim. 46.600 TL tutarındaki KMH (kredili mevduat hesabı) borcumun son 3 aydır ödemesini yapamıyorum. Borcumu yapılandırmak için 04.08.2025 tarihinde şubeye giderek 48 ay vadeli yapılandırmadan faydalanmak istediğimi belirttim. Ancak bana, KMH borcunu yapılandırma hakkım...
Halkbank Sarıyer şubesinde maaş müşterisiyim. Kredili mevduat hesabımda yaklaşık 180 bin tl borcum bulunuyor ve bu hesap maaş hesabıma bağlı. Her ay maaşım yattığında otomatik olarak kredili mevduat borcuma tahsilat yapılıyor. 18 Temmuz’da şubedeki temsilcimle yapılandırma talebim için görüştüm, anc...
Yorumlar