to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Gebze Şubesi müşterisiyim. 46.600 TL tutarındaki KMH (kredili mevduat hesabı) borcumun son 3 aydır ödemesini yapamıyorum. Borcumu yapılandırmak için 04.08.2025 tarihinde şubeye giderek 48 ay vadeli yapılandırmadan faydalanmak istediğimi belirttim. Ancak bana, KMH borcunu yapılandırma hakkımın olmadığı, bu kapsamdaki bir düzenlemenin henüz kanunlaşmadığı ve bu konuda yardımcı olamayacakları iletildi.
Mevcut kredi borcumu başka bir tarihte yeniden yapılandırabildim fakat KMH borcuma ilişkin olarak mağduriyet yaşıyorum. Şubenin dışında herhangi bir çözüm önerisi veya destek sunulmadı. Bu süreçte Halkbank yetkilileri taleplerime olumlu yaklaşmadı ve yaşadığım mağduriyetim devam ediyor.
KMH borcumun da diğer borçlar gibi yapılandırılabilmesini ve bu konuda gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Halkbank Gebze Şubesi’nde bulunan KMH borcum için yaklaşık 2 ay önce devletin tanıdığı 48 ay yapılandırma hakkından yararlanmak amacıyla başvuruda bulundum. Başvuru yaptığım tarihte borcum 47.000 TL idi, ancak bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadan başvurum iptal edildi ve borcum 51.000 TL’ye yükseldi.
Başvurumun neden iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde aranma, SMS ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, mail attım ve telefonla görüştüm; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Şu an tek beklentim, devletin tanıdığı 48 ay yapılandırma hakkının tarafıma uygulanması ve mağduriyetimin giderilmesidir. KMH borcuma ait müşteri numaram: 35674475540. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Halkbank Denizli Şubesi'nde bulunan KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcumun yapılandırılması için 9 Ağustos tarihinde başvuruda bulundum. Yaklaşık 200 bin tl olan borcumu ödemekte zorlandığım ve her ay 15 bin tl civarında faiz işlediği için mağduriyet yaşıyorum. Şubede bana “Sistemimizde size uygun ya...
Halkbank Atakum şubesi maaş müşterisiyim. Bankada bulunan KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcumu yapılandırmak için bugün şubeye başvurdum. Fakat sadece maaş müşterisi olduğum gerekçesiyle başvuruma olumsuz yanıt verildi ve yapılandırma işlemi yapılmadı. Her ay yaklaşık 14.000 TL faiz ödemek durumund...
10 Temmuz 2025 tarihli BDDK kararıyla kredi kartı, kredili mevduat hesabı ve krediler için uygulanacak yapılandırmadan yararlanmak istiyorum. Kredili Mevduat Hesabım (KMH) maaş hesabıma bağlı olduğu için, Halkbank Ankara Maltepe Şubesi’ne başvurdum. Şubede S***** Bey ile görüştüm ve kendisi yardımcı...
Halkbank Acıbadem Şubesi üzerinden kredi kartı ve kredili mevduat hesabı (KMH) borçlarımı, yeni çıkan yasa kapsamında yapılandırmak için yaklaşık bir ...
18.07.2025 tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla kredi kartı borç yapılandırması başvurusunda bulundum. Bu başvurumu 10.07.2025 tarihli BDDK kararına istinaden gerçekleştirdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde net bir sonuç alamadım. Her gün müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar