to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Görünen Kartlarım Teslim Edilmedi Ve Şube Bilgileri Yanlış
Halkbank Gaziantep Şehitkamil şubesine yönlendirilen banka ve kredi kartlarım, 02.11.2026 tarihinden beri şubede görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Uzun süredir kartlarımı kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ayrıca şubenin konum bilgisi yanlış göründüğü için şubeye ulaşamıyor, kartlarımı kendim almak istediğim halde gidemiyorum. Doğru adrese ve iletişim bilgilerine ulaşamadığım için hem zaman kaybediyorum hem de kartlarıma erişemiyorum. Telefonla da şubeye kesinlikle ulaşamıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum.
Kartlarımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini, şubenin sistemlerde görünen adres ve konum bilgilerinin düzeltilmesini ve şube telefonlarına gerçekten ulaşılabilecek bir iletişim altyapısı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bankacılık Kanunu’nun 73/3. Maddesi “ Müşteri Sırrı” kapsamında 3. şahıslara bilgi verilememektedir. Şikayetiniz hakkında belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Bankamız tarafından inceleme yapılabilmesi için Hak sahibinin bizzat müracaat etmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
