to read complaints and reviews, or file yours.Sinop Türkeli Halkbank Şubesi Müşteriden Onay Almadan İşlem Yapıyor!
Sinop Türkeli Halkbank şubesi tarafımdan hiçbir onay almadan otomatik fatura talimatı vermiş bu durumdan şikayetçi oldum otomatik fatura ödemeyi iptal ettirdim. Bir süre sonra da Kredi kartı limitimi "3bin" TL'ye düşürmüş yine benden habersiz bir şekilde. Kullanılacak gibi değil çok komik bir rakam ve bunu benden onay almadan yapıyorlar bu kaçıncı oldu. Müşteri haklarını ihlal ediyorlar. Şikayetçi olacağım.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
